Դուք կարող եք կտրուկ ընդլայնել սպասարկման սեղանի հասանելիությունը նոր BeyondTrust Android-ի հաճախորդների հաճախորդի միջոցով: Android-ով աշխատող հանրաճանաչ շարժական սարքերով աշխատողներն ու վերջնական օգտատերերը կարող են ստանալ առավելագույն աջակցություն, որն անհրաժեշտ է շարժական շարժման ընթացքում ավելի արդյունավետ լինելու համար: Հեռակա աջակցության ներկայացուցչին միանալուց հետո դուք կարող եք ապահով զրուցել և աջակցություն ստանալ Ներկայացուցչից՝ թույլ տալով նրան դիտել ձեր էկրանը, դիտել ձեր շարժական սարքերի համակարգի տեղեկատվությունը և կիսվել տեսախցիկի ուղիղ եթերով:
Առանձնահատկությունների ակնարկ.
Էկրանի համօգտագործում – Կիսեք ձեր սարքի էկրանը իրական ժամանակում:
BeyondTrust InSight – Ընդլայնեք ձեր ներկայացուցչի տեսլականը՝ ուղիղ եթերով հեռարձակելով:
Զրուցարան – Ձեր ներկայացուցչի հետ ետ ու առաջ զրուցեք:
Նշում. BeyondTrust Android-ի Հաճախորդների հաճախորդն աշխատում է BeyondTrust-ի առկա 19.1 կամ ավելի նոր տարբերակով տեղադրումների հետ և աջակցում է վստահելի CA-ի կողմից ստորագրված հավաստագրերով կայքերին:
Եթե ապատեղադրման փորձի ժամանակ խնդիրներ եք ունենում, համոզվեք, որ հավելվածն ապաակտիվացված է Սարքի ադմինիստրատորի հավելվածների կարգավորումների ցանկում:
Ֆայլերի փոխանցման գործառույթը հեռացվել է այս հավելվածից՝ Google Play Store հավելվածի հաստատման սահմանափակումների պատճառով: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է Ֆայլերի փոխանցման գործառույթը ձեր օգտատերերին աջակցելու համար, այլ տարբերակների համար դիմեք BeyondTrust Support-ին:
BeyondTrust Support-ի օգտատերերը կարող են կամայականորեն հաստատել Մատչելիության ծառայության օգտագործումը, որպեսզի ներկայացուցիչը կարողանա հետագայում աջակցել և կառավարել իրենց սարքը: Աջակցման նիստ սկսելիս հավելվածը կարող է պահանջել, որ Աջակցության հասանելիության ծառայությունը միացված լինի՝ միացված Հեռակառավարման աջակցության ներկայացուցչի բանալին և ժեստերի մուտքագրման հնարավորությունները, մինչ նրանք էկրանը դիտում են Էկրանի համօգտագործման միջոցով: Այս Մատչելիության ծառայության կողմից անձնական տեղեկատվություն չի հավաքվում:
Վերջին թարմացումը՝
29 սեպ, 2025 թ.