BeyondTrust Support

BeyondTrust Corporation

Um þetta forrit

Þú getur verulega aukið umfang þjónustuborðs með nýja BeyondTrust Android viðskiptavinur viðskiptavinarins. Starfsmenn og endanotendur með vinsæl Android-knúin farsíma geta fengið fyllsta stuðninginn sem þeir þurfa til að vera afkastameiri á meðan þeir eru farsímar. Þegar þú hefur tengst fjarstuðningsfulltrúa geturðu spjallað á öruggan hátt og fengið stuðning frá fulltrúanum með því að leyfa þeim að skoða skjáinn þinn, skoða kerfisupplýsingar fartækjanna þinna og deila lifandi myndavélarstraumi þínu.

Yfirlit yfir eiginleika:
Skjádeiling - Deildu skjá tækisins í rauntíma.
BeyondTrust InSight – Auktu sýn fulltrúa þíns með því að streyma myndbandi í beinni.
Spjall – Spjallaðu fram og til baka við fulltrúa þinn.

Athugið: BeyondTrust Android viðskiptavinur viðskiptavinur vinnur með núverandi BeyondTrust uppsetningum með útgáfu 19.1 eða nýrri og styðja síður með traustum CA-undirrituðum vottorðum.

Ef þú lendir í vandræðum við að reyna að fjarlægja það skaltu ganga úr skugga um að slökkt sé á appinu í stillingavalmynd tækisstjórnunarforrita.

Skráaflutningseiginleikinn hefur verið fjarlægður úr þessu forriti vegna takmarkana á samþykki Google Play Store. Ef þú þarfnast skráaflutningsaðgerðarinnar til að styðja notendur þína, vinsamlegast hafðu samband við BeyondTrust Support fyrir aðra valkosti.

Notendur BeyondTrust Support geta valfrjálst samþykkt notkun á aðgengisþjónustu til að leyfa fulltrúa að styðja og stjórna tækinu sínu frekar. Þegar stuðningslota er hafin getur forritið farið fram á að aðgengisþjónustan sé virkjuð til að veita tengdum fjarstuðningsfulltrúa lykil- og bendingainnsláttargetu á meðan þeir skoða skjáinn í gegnum skjádeilingu. Engum persónulegum upplýsingum er safnað af þessari aðgengisþjónustu.

Nýjungar

Fixed an issue with Samsung devices unable to start a session