BeyondTrust Support

BeyondTrust Corporation

यो एपका बारेमा

नयाँ BeyondTrust एन्ड्रोइड ग्राहक ग्राहकको साथ तपाईं नाटकीय रूपमा सेवा डेस्क पहुँच विस्तार गर्न सक्नुहुन्छ। लोकप्रिय एन्ड्रोइड-संचालित मोबाइल उपकरणहरू भएका कर्मचारीहरू र अन्त प्रयोगकर्ताहरूले मोबाइल हुँदा अझ बढी उत्पादक हुन आवश्यक पर्ने पूर्ण समर्थन प्राप्त गर्न सक्छन्। एकपटक रिमोट सपोर्ट प्रतिनिधिसँग जडान भएपछि, तपाइँ प्रतिनिधिलाई तपाइँको स्क्रिन हेर्न, तपाइँको मोबाइल उपकरणहरूको प्रणाली जानकारी हेर्न, र तपाइँको लाइभ क्यामेरा फिड साझा गर्न अनुमति दिएर सुरक्षित रूपमा कुराकानी गर्न र समर्थन प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

विशेषता अवलोकन:
स्क्रिन साझेदारी - वास्तविक समयमा आफ्नो उपकरणको स्क्रिन साझेदारी गर्नुहोस्।
BeyondTrust InSight - लाइभ भिडियो स्ट्रिम गरेर आफ्नो प्रतिनिधिको दृष्टि विस्तार गर्नुहोस्।
च्याट - तपाईंको प्रतिनिधिसँग अगाडि र पछाडि कुराकानी गर्नुहोस्।

नोट: BeyondTrust एन्ड्रोइड ग्राहक क्लाइन्टले 19.1 संस्करण वा माथिका संस्करणहरू र विश्वसनीय CA-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्रहरूका साथ समर्थन साइटहरूसँग अवस्थित BeyondTrust स्थापनाहरूसँग काम गर्दछ।

यदि स्थापना रद्द गर्ने प्रयास गर्दा समस्याहरू सामना गर्दै हुनुहुन्छ भने, उपकरण व्यवस्थापक एप्स सेटिङहरू मेनुमा एपलाई निष्क्रिय पारिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।

गुगल प्ले स्टोर एप अनुमोदन प्रतिबन्धका कारण यस एपबाट फाइल ट्रान्सफर सुविधा हटाइएको छ। यदि तपाइँलाई तपाइँका प्रयोगकर्ताहरूलाई समर्थन गर्न फाइल स्थानान्तरण सुविधा चाहिन्छ भने, कृपया अन्य विकल्पहरूको लागि BeyondTrust समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

BeyondTrust समर्थन प्रयोगकर्ताहरूले वैकल्पिक रूपमा एक प्रतिनिधिलाई उनीहरूको उपकरणलाई थप समर्थन र व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन पहुँच सेवाको प्रयोगलाई अनुमोदन गर्न सक्छन्। समर्थन सत्र सुरु गर्दा, एपले स्क्रिन साझेदारी मार्फत प्रदर्शन हेर्दा जडान गरिएको रिमोट सपोर्ट प्रतिनिधि कुञ्जी र इशारा इनपुट क्षमताहरू प्रदान गर्न समर्थन पहुँच सेवा सक्षम गर्न अनुरोध गर्न सक्छ। यस पहुँच सेवा द्वारा कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गरिएको छैन।

नयाँ के छ

Fixed an issue with Samsung devices unable to start a session