
Davide
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Esperienza pessima, assistenza inesistente Ho effettuato una ricarica sulla carta Bitsa, ma l'importo non è mai stato accreditato sul mio conto. Ho contattato l'assistenza e mi è stato detto che “sarebbe stata visibile nel corso della giornata”, ma sono passati giorni e non è successo nulla. In più, la mia carta fisica è stata annullata senza motivo (non ho mai richiesto la disattivazione) e mi hanno semplicemente detto che devo comprarne una nuova, senza offrire alcun rimborso o reale soluzione
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jessy
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l'app non è nemmeno in italiano. una volta che ti ha chiesto qualsiasi dato personale,ho dovuto fare una foto davanti e retro della mia carta d'identità elettronica, più foto, non riesci ad entrare perché "per la mia sicurezza ulteriore" vuole che genero un codice che non mi ha fatto creare in nessunissimo modo. nelle rare volte che l'app non si bloccava per sto codice, sono riuscita a riscattare la carta prepagata di 100euro che avevo, appunto,preso. spariti i soldi. da denuncia

Un utente Google
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Non è possibile acquistare la carta fisica in App usando una carta di credito/debito o un conto bancario. L'applicazione non consente la scrittura del numero di carta, che occorre forzatamente copiare e incollare da un altra applicazione, né consente di fare l'acquisto bloccandosi dopo 1 secondo di caricamento in una pagina bianca vuota. Questo problema lo riscontro da oltre una settimana così mi sono deciso a riportarlo. A causa del problema tecnico perderò la carta in promozione. Pessimo
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