
Elias Tepox
Últimamente no puedo usar la app, en el momento que la abro aparece el ícono de la app justo en el centro de la pantalla con una línea a su alrededor como si estuviera cargando (quiero pensar), pero de ahí no pasa. Ya borré e instalé nuevamente creyendo que eso cambiaría algo, y no. Espero pueda resolverse, la app me facilita el pago en muchos sentidos.
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CFE SSB
17 de septiembre de 2025
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través de los medios proporcionados en la notificación de respuesta enviada por Google. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo.

carlos quiroz
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Le urge una actualización a la app, falla seguido, y te saca de la sesión, además se debería poder poner una contraseña personal y usuario o correo, por que esos datos genéricos que arroja la verdad no ayudan en nada a la hora de...tener que volver a iniciar sesion, ahora con su actualización quedo aún peor, ya no se puede ingresar bien, y harta que se salga de la sesión ya he tenido que cambiar de contraseña más de una vez y ahora ni eso puedo hacer, falla total!...sigue fallando como siempre!
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CFE SSB
15 de julio de 2025
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través de los medios proporcionados en la notificación de respuesta enviada por Google. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo.

Elizabeth Pucheta Ramírez
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Sigue teniendo el problema que al abrir la app tarda mucho y al final te pone un error "sin conexión", tienes que intentar muchas veces hasta que funciona (si es que funciona). Vi en algunos comentarios que funciona rápido y sin problemas cuando no estas conectado a una red wifi, lo probé y es cierto. Si te conectas sólo con tus datos móviles funciona sin problemas. Por favor solucionen ese problema, debería funcionar con ambas redes.
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CFE SSB
21 de mayo de 2020
Gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindarte el servicio que te mereces. Saludos CFE Contigo*