FM Help

JLL

Հավելվածի մասին

Տեղեկատվական կառավարման համակարգի համար կարեւոր է օբյեկտների կառավարման, քանի որ այն օգնում է կազմակերպելու ամբողջ աշխատանքային հոսքը մի օբյեկտների եւ գույքի հետ գերակա խնդրանքով օրական կտրվածքով: Հետ Help Desk կառավարման, զգալի ժամանակ կարող է փրկվել, քանի որ այն թույլ է տալիս այլ քննադատական ​​հարցեր է լուծվեն հիման վրա առաջնահերթություն: Սպասարկման հարցումները եւ հարցումներ, ստացված զանգերի կողմից աջակցության կենտրոնների, SMS հիշեցումներ, եւ էլփոստի ծանուցումների կարող են ինտեգրվել մեկ կազմակերպված համակարգի. Այն նաեւ ստիպում տեղեկատվությունը շատ օգտվողի բարեկամական եւ հեշտ է գնահատել ըստ աշխատակիցների միջոցով օնլայն (կամ) բջջային.
Առավելությունները եւ առանձնահատկություններ
• Բոլոր իրադարձությունները կարելի է վերահսկվի եւ փրկել այն ամենը մեկ հարթակ
• նախաձեռնում եւ հետեւում աշխատանքի պատվերներ
• Կառավարել եւ արձանագրել բոլոր հեռախոսազանգերի եւ նամակների ստացված
• Տեղեկատվություն բոլոր խնդիրները կարող են մուտք գործել եւ հաղորդում
• Զեկույցներ կարող է հեշտությամբ պատրաստել եւ ուղարկվել պարբերաբար հետ ճկունությամբ ընտրելով հաճախականությունը, որով նրանք կարող են ուղարկվել, ինչպես նաեւ հնարավորություն է ծրագրով ժամկետները ուղարկման:
• Բոլոր աշխատանքները կատարել են անցյալում, կարող է առաքվել ճշտությամբ, երբ դրանք անհրաժեշտ են, անկախ նրանից, թե որքան հեռու է ետ նրանք արել

Ինչ նոր բան կա

Complete Description Visibility In Request Details Screen