დახმარება მართვის სისტემა მნიშვნელოვანია ნაგებობების მართვის, რადგან იგი ეხმარება ორგანიზება მთელი მუშაობის ნაკადი ობიექტების და ქონების პრიორიტეტული მომსახურება მოთხოვნა ყოველდღიურად. With დახმარების მართვა, მნიშვნელოვანი დრო შეიძლება შენახული როგორც ეს საშუალებას აძლევს სხვა კრიტიკული საკითხების საფუძველზე პრიორიტეტია. მომსახურების მოთხოვნისა და ეჭვი, ზარები მიერ მიღებული დახმარების ცენტრები, SMS შეტყობინებები და შეტყობინებებს შესაძლებელია ინტეგრირებული ერთი ორგანიზებული სისტემა. იგი ასევე იღებს ინფორმაციას ძალიან მოსახერხებელი და ადვილი შეფასებას თანამშრომლების მიერ მეშვეობით ონლაინ (ან) მობილური.
უპირატესობები და მახასიათებლები
• ყველა ღონისძიება შეიძლება მონიტორინგი და გადაარჩინა ერთი პლატფორმა
• ინიციატივით და შემდეგნაირად მუშაობის ბრძანებები
• მართვა და ჩაიწეროს ყველა ზარები და წერილებს მიღებული
• ინფორმაცია ყველა პრობლემა შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს და ცნობით
• ანგარიშები შეიძლება ადვილად მომზადებული და გაგზავნილი პერიოდულად მოქნილობის არჩევის სიხშირე, რომლის დროსაც ისინი იგზავნება და ასევე უნარი პროგრამა დროის გაგზავნის.
• ყველა ღონისძიება გააკეთა წარსულში შეიძლება მოძიებული სიზუსტით, როდესაც ისინი საჭირო არ აქვს მნიშვნელობა, თუ რამდენად შორს უკან ისინი გაკეთდეს