FM Help

JLL

Par šo lietotni

Helpdesk vadības sistēma ir svarīgi ēku apsaimniekošanu, jo tas palīdz visu darba plūsmu no iekārtu un nekustamo īpašumu ar prioritāti pakalpojuma pieprasījumu par katru dienu organizēšanā. Ar palīdzības dienesta vadību, ievērojamu laiku var saglabāt, jo tas ļauj citiem būtiski jautājumi, kas jārisina, pamatojoties uz prioritāti. Pakalpojumu pieprasījumi un jautājumi, zvani ar atbalsta centru, SMS brīdinājumiem, un e-pasta paziņojumus saņēmuši visus var integrēt vienā organizētā sistēmā. Tas arī padara informācija ļoti lietotājam draudzīgas un viegli novērtēt darbinieki, izmantojot tiešsaistē (vai) ar mobilo.
Ieguvumi un funkcijas
• Visi notikumi var uzraudzīt un saglabāts viss uz vienas platformas
• Sāk un seko darba uzdevumu
• Pārvaldīt un reģistrē visus telefona zvanus un e-pastus saņemti
• Informācija par visām problēmām var piekļūt un jāziņo
• Atskaites var viegli sagatavot un periodiski nosūta ar elastību, izvēloties frekvenci, kurā tie tiek nosūtīti, kā arī spēju ieprogrammēt grafiku nosūtīšanas.
• Visas darbības darījuši pagātnē var iegūt ar precizitāti, kad viņi ir vajadzīgi, nav svarīgi, cik tālu atpakaļ tie bija darījuši

Jaunumi

Complete Description Visibility In Request Details Screen