FM Help

JLL

Om appen

Helpdesk Management System är viktigt för facilities management eftersom det hjälper till att organisera hela arbetsflödet av en anläggningar och egendom med prioritet servicebegäran på daglig basis. Med helpdesk management, kan mycket tid sparas eftersom det tillåter andra viktiga frågor som skall behandlas på grundval av prioritet. serviceärenden och frågor, mottagna samtal av stödcentra, SMS-varningar och e-postmeddelanden kan alla integreras i ett organiserat system. Det gör också information mycket användarvänlig och lätt att av anställda bedöma via nätet (eller) av mobilen.
Fördelar och funktioner
• Alla händelser kan övervakas och sparas allt på en plattform
• Initierar och följer upp arbetsorder
• Hantera och registrera alla telefonsamtal och mejl som skickats
• Information om alla problem kan nås och rapporteras
• Rapporter kan lätt framställas och skickas med jämna mellanrum med flexibilitet att välja den frekvens med vilken de skickas och även förmågan att programmera tidpunkten för sändning.
• All verksamhet gjort tidigare kan hämtas med noggrannhet när de behövs oavsett hur långt tillbaka de gjordes

Nyheter

Complete Description Visibility In Request Details Screen