FM Help

JLL

Про цей додаток

Система управління Helpdesk має важливе значення для експлуатації будівель і споруд, оскільки вона допомагає в організації весь потік робота об'єктів і майна із запитом пріоритету обслуговування на щоденній основі. За допомогою управління довідкової служби, чимало часу можуть бути збережені, оскільки це дозволяє інші важливі питання, які необхідно вирішувати на основі пріоритету. Запити на обслуговування і запити, виклики, отримані центрами підтримки, SMS оповіщення та повідомлення по електронній пошті можуть бути об'єднані в одну організовану систему. Вона також робить інформацію дуже зручним і легко оцінити співробітниками через Інтернет (або) за допомогою мобільних пристроїв.
Переваги та особливості
• Всі записи можуть бути перевірені і збережені всі на одній платформі
• Ініціює і стежить за замовлень на виконання робіт
• Управління і записувати всі телефонні дзвінки та електронні листи, отримані
• Інформація про всі проблеми можуть бути доступні і повідомили
• Звіти можуть бути легко отримані і відправлені періодично з гнучкістю вибору частоти, при якій вони відправляються, а також можливість програмувати терміни відправки.
• Всі заходи, проведені в минулому, можуть бути отримані з точністю, коли вони не потрібні, незалежно від того, як далеко вони були зроблені

Що нового

Complete Description Visibility In Request Details Screen