Jos KorSanty
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Tenho vindo a reparar que cada vez tiram um pouco das funcionalidades da APP em cada actualização. Fiz um trajeto, iniciei a APP, fechei a APP, fiz 150km, abri a APP e esta continua a dizer que estou no ponto de origem com os km iniciais. Ao que parece já nem actualiza. (A propósito, forcei a paragem e limpei o cache da APP, ficou na mesma). Se o objetivo é acabarem com a APP mais vale dizerem aos utilizadores, assim abandonam sem se stressarem com o funcionamento deficiente.
Ford Motor Co.
18 de outubro de 2024
Olá Jos,
Agradecemos o seu comentário e tempo para contactar-nos. Lamentamos por qualquer inconveniente. Informamos que para a app sincronizar toda a info correctamente, tem sempre de ter rede suficiente no dispositivo e veículo - idealmente num local aberto. Para mais assistência, aconselhamos a contactar a equipa de apoio.
Cumprimentos, RG
Bruno Nascimento
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Ao fim de 6 meses deixou de me notificar da abertura de portas, que era a meu ver um excelente característica de segurança disponibilizada pela APP.l, até hoje não percebo porque está funcionalidade desapareceu. Outra informação que falta é se o veículo está ou não trancado, informação que tinha a APP Ford Pass Pro e que era também de grande utilidade. Gostava que voltasse a ter estas duas funcionalidades de segurança que são extremamente úteis a um proprietário.
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Ford Motor Co.
4 de setembro de 2024
Olá Bruno, Agradecemos o comentário e tempo para contactar-nos. Utilizamos o feedback para melhorar o serviço. Estamos a trabalhar empenhadamente para continuar a adicionar novas funcionalidades quando possível e melhorar constantemente a experiência do cliente. Por favor fique atente a futuras melhorias e actualizações da app. Cumprimentos, RG
Humberto Gaspar
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Funcionava muito bem, antes da actualização.. Depois desta, a função de localização do veículo, deixou de funcionar.... Era uma mais valia. Assim como outras funcionalidades que a app tinha. A app, deixou de ser intuitiva. Praticamente não tem nada de mais valia. É pena. Hoje, dia 4 de Setembro, após ter eliminado a cache e todos os dados da aplicação, desinstalei e voltei a instalar a aplicação. Verifico que a funcionalidade de localizar o carro em tempo real, continuar a ser inútil. É triste.
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Ford Motor Co.
6 de setembro de 2024
Olá Humberto, Agradecemos o seu comentário e tempo para contactar-nos. Lamentamos qualquer inconveniente pela situação. Utilizamos o feedback para melhorar o nosso serviço. Para a app funcionar correctamente, tem de ter rede suficiente no dispositivo e viatura. Para mais assistência, aconcelhamos a contactar a equipa de apoio. Cumprimentos, RG