
Benjamin Perez
Hola buen día, tengo dos parrot anafi pero tengo un problema. Ninguno de los dos se conecta a la app, he probado con tres teléfonos diferentes, con dos cuentas de parrot diferentes, con los dos drones y con las dos apps y no hay caso. Es raro ya que el que tenía de antes andaba muy bien aunque al principio también me costó conectarlo, el que compre ahora me pasa lo mismo, lo compre usado y al señor le funcionaba. Pero la app no me los detecta en la lista ni cuando conecto el control. Gracias
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Estimados, en las opción de foto, no puedo ver la opción de Panorámica de la que tanto hablan como nueva actualización, considero una falla terrible que no me entreguen las herramientas que indican, esto siendo que actualicé mi software ayer y aún no puedo ver nada de lo que ofrece. Una falla que me ofende.
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Parrot SA
20 de diciembre de 2018
Estimado Osvaldo,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Le recomendamos desinstalar e instalar la aplicación e intentar otro móvil.
Si el caso persiste, no dude en contactarnos a través del siguiente enlace: https://www.parrot.com/us/support/hotline Y vamos a atenderle con mucho gusto.
Soporte de Parrot

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La app en mi móvil no muestra la in-app Follow Me, en otros móviles si. Es como si lo reconociese como tablet, donde no está disponible esta opción. Teléfono Xiaomi Pocophone F1. Además la in-app Flight Plan aparece a un precio de 19€, cuando actualmente debería estar a 1€ (si entras desde Free Flight 6 salen ambas a 1€)
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Parrot SA
29 de noviembre de 2018
Estimado Diego,
Le agradecemos su comentario. Hemos lanzado una oferta con un tiempo limitado “Follow me es gratis” sin ningún coste . En cuanto a Flight plan todavía no tenemos más actualizaciones y una vez tengamos nuevas noticias les vamos a mantener a nuestros clientes actualizados.
Para más asistencia contáctenos:
https://www.parrot.com