JAL（国内線・国際線）

Japan Airlines Co.,Ltd.

このアプリについて

JALアプリはJMB会員、非会員、居住地域問わずご利用いただけるようになりました。JALアプリをダウンロードしていただくと、ご予約・ご購入、ご旅程の管理もアプリ内でスムーズに行うことができます。

＜主な機能＞
◆ホーム画面
・予約情報の表示
航空券のご予約がホーム画面に表示されます。
(ツアー予約や居住地域によって一部予約は対象外)

・マイレージ会員情報の表示(会員ログイン時)

◆予約/空席照会
国内線・国際線・特典航空券・ツアーのご予約(一部Webサイト)ができます。

◆予約確認
国内線・国際線・特典航空券・ツアーの予約確認(一部Webサイト)ができます。
※運航状況は翌日までの便に表示されます。

◆タイムライン
ホーム画面や予約の確認でご予約便の情報をタップしていただくと、お客さまのご予約や便の運航ステイタスに合わせてご旅程のさらに詳細の情報を時系列に表示することができます。
また、時間や出発までの日数に合わせて表示内容が自動的に切り替わります。

◆運航状況
路線や便名から運航状況をご確認いただけます。
※国内線は前後1日分・国際線は前後2日分検索いただけます。

◆運航情報や予約便のリマインド通知
遅延・欠航情報の通知や出発24時間を切るとリマインド通知を受け取ることができます。
※通知設定をONにし、アプリ内に該当の予約を保持している場合に受け取れます。
※アプリにて最新情報の更新をされていない場合や長時間ネットワークがつながらない環境で利用されている場合などご利用状況によっては正しく受け取れない場合があります。

評価とレビュー

迅速に修正/対応願います。 飛行機の予約取り消しを行った際に、取り消し手数料に関する領収書を発行しようとしたところ、宛名等の入力ページに戻されました。 その後、宛名を入力し直したうえで領収書表示ボタンを何度か押し直したり、 ページの更新や、アプリからウェブに飛んでみたりしましたが、発行されませんでした。 結局、空港カウンターにて再発行していただく羽目になりました。 今後このようなことが起きないよう、迅速に改善していただきたく。

2025年10月20日のサイトメンテナンス後からかと思いますが、アプリVer.5.3.82起動の度に「新しい環境からのログイン」通知メールは届かないようになりました。 (2025.10.21 22JST追記) JALのWebサイトトップにお知らせ出ています→Android版 Ver.5.3.82、iOS版 Ver.5.3.72で本事象発生、対策中とのこと 他の方が書かれている「システムエラー発生」の頻発は、本アプリ内で呼び出すWeb UI上でのセッション有効期限切れによる影響でしょうが、これは大きくアプリの価値を下げているので優先的に直していただきたいですね。 Webブラウザなら、セッションが無効になっていそうな場合は、予めトップに戻ってから目的の操作をしていけばある程度回避できますが、本アプリから呼び出したWeb UIだとセッションをユーザーが管理できないのでそうはいかない。 機内インターネット接続操作・当日アップグレード・運航状況確認の3点は本アプリで、それ以外はPCからWebサイトで済ます、という使い方になっています。

とにかくシステムエラーが多すぎる。予約や予約確認しようとすると5割超システムエラー、こんなものよくリリースできるなと逆に感心するレベル。トップ画面の直近の予約も怪しい。こんな状況が年単位で変わらないのですが、そろそろまともになってくれないものか。

新機能

いつもJALアプリをご利用いただき、ありがとうございます。
***Ver5.3.93***
・軽微な修正
***Ver5.3.90***
・軽微な修正
***Ver5.3.88***
・軽微な修正
***Ver5.3.85***
・軽微な修正
***Ver5.3.82***
・軽微な修正
***Ver5.3.80***
・軽微な修正
***Ver5.3.77***
・軽微な修正
***Ver5.3.75***
・軽微な修正
***Ver5.3.73***
・軽微な修正
***Ver5.3.71***
・軽微な修正
***Ver5.3.70***
・軽微な修正
***Ver5.3.69***
・軽微な修正
***Ver5.3.67***
・軽微な修正
***Ver5.3.66***
・特別食、事前予約などの国際線機内食をアプリからお申し込みいただけるようになりました。
***Ver5.3.64***
・国内線空港空席待ち・当日アップグレード空席待ちの結果をJALアプリで確認できるようになりました。