MRI Agile Mobile 让您在远程办公时也能访问所有信息,从而调动您的一线团队。该系统采用安全传输层,让您能够传递所有信息。
我们的解决方案将使您的组织能够有效地调动任何后台系统,以便在一线使用。通过 Web 服务、API 或使用 MacroBot,可以轻松集成到后台系统。MacroBot 会调用您的业务系统,打开相关模块并将数据直接输入系统界面。
这意味着,即使您的后台系统没有 API 或集成功能,您仍然可以快速安全地将数据返回到您的系统中。MacroBot 可与基于 Web 和 Windows 的系统兼容。
请放心,您的所有数据都是安全可靠的——MRI Agile Mobile 使用 256 位加密,所有数据和文档均在应用程序内安全处理。
MRI Agile Mobile 的工作方式改善了您与客户和一线团队的沟通,重塑了您提供一线服务的方式。这对组织机构而言意义重大,它将提升客户服务质量、降低成本,并让您的团队摆脱手动流程的限制。
自定义表单可让您快速将所有纸质文档替换为可在智能手机和平板电脑上使用的电子表单。表单可以连接到存储在您的后台系统(例如 CRM)中的数据,以便立即预填充所有必要信息。
- 访问您的 MRI 文档管理系统
- 能够上传/查看您的文档
- 存储文档以供离线查看
- 替换所有纸质文档
位置权限和使用!
我们的应用程序需要位置访问权限,因为它使客户的操作员能够指示他们何时正在前往客户的途中。客户将收到一条短信,其中包含操作员当前位置和预计到达时间的链接。