
Paula
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Ya NO voy a cargar más en Copec. Hace 4 meses que la app es un desastre. NO funciona, no me deja entrar, pide conexión a Internet jajaja cuando llevaba años usando la app con el Internet de mi plan de celular sin problemas!! No puede ser po oye!. Sólo complican las cosas para los clientes en vez de facilitarlas. Han CONTRATADO A INCOMPETENTES. Gracias por Nada
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COPEC
16 de agosto de 2025
¡Hola Paula! Lamentamos los inconvenientes con la app, si necesitas ayuda, comunícate por el 📧 llamanos@copec.cl o al 📞 800 200 354 y con gusto te atenderemos. ¡Esperamos ayudarte!

Javier Belmar Abarza
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pésima experiencia, la usé durante 2 años, junté los puntos, luego tuve un accidente donde me chocó un ebrio y no la usé por 8 meses, por estar en estado de recuperación, vuelvo a tratar de usarla, y me percaté que descontaron mis puntos, me parece un robo, nisiquiera un aviso ni nada, solo desaparecieron, ahora hablé con servicio al cliente y me confirman que a los 6 meses de no usar la aplicación, la app desaparece los puntos, una vergüenza, no vuelvo a pasar nunca mas por una bencinera copec

Bernardo Colarte
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Hasta antes de la última actualización, todo excelente, sin embargo después se bloqueó y no he podido usarla. no abre, se queda en negro. Por wasap me explicaron que tenía que ver con la marca de mi teléfono, un Oppo. baje la app en otro teléfono y bien, solo que está vez me obligó a usar identificación biométrica y a pesar de no haber aceptado, tuve que aceptar lo que considero podría ser una arbitrariedad, ya que esos datos quedan expuestos en una plataforma que no maneja copec. prefiero clave
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Hola Bernardo, escríbenos por nuestras redes sociales o llámanos a nuestra línea 800 200 354 con gusto revisaremos la situación que nos comentas. ¡Saludos!