
Mestre Brancao
Boa tarde, adoro estar a ouvir graças à nova tecnologia, mas Infelizmente a aplicação está sempre a perder a ligação por Bluetooth com o telemóvel. Tenho o N8, uso os telemóveis de última geração (Samsung) e a ligação está sempre a cair. Deviam levar a sério estas críticas já que são alguns/vários usuários a fazerem a mesma queixa. obrigado
Cochlear Limited
28 de abril de 2025
Obrigado por compartilhar sua experiência. Por favor visite www.cochlear.com/customer-service para detalhes de contato do seu serviço ao cliente da Cochlear local. O time estará feliz emte ajudar a encontrar a solução - Cochlear Serviço ao cliente

LK Plays
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Meu celular e compatível mais toda hora fica falando que não e compatível teria como resolver pra deixar minha conta no celular compatível tava setinha verde lá e AGR fica desativando eu tento ativar e não parear por favor peço favor resolver lá na minha conta e ativa lá ou remote check no meu celular POR FAVOR @Nucleus Smarts Transmissão remote care
Cochlear Limited
2 de setembro de 2025
Obrigado LK Plays por compartilhar sua experiência com nosso App. Por favor visite www.cochlear.com/customer-service para detalhes de contato do seu serviço ao cliente da Cochlear local . o time estará feliz em te ajudar - Cochlear Serviço ao cliente

Egídio Costa
Sempre que for usar, basta entrar primeiro em Encontrar Processador, aí o processador já irá parear com o celular, a outra opção seria desligar a bateria e conectar novamente. Estou gostando do App, porém achei que teria mais recursos e relatórios, principalmente para quem tem criança implantada.
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Cochlear Limited
21 de março de 2022
Obrigado Egidio Costa por compartilhar sua experiência. Nós estamos semprebuscando melhorar a experiência com o App e seu feedback pode nos ajudar com isso - Cochlear Serviço ao cliente