*** ESTA APLICACIÓN ES SOLO PARA EMPLEADOS DEL CENTRO DE SERVICIO DE ONEPLUS. NO PARA CLIENTES ***
La aplicación OnePlus Serv permite a los ejecutivos de Atención al Cliente en los Centros de Servicio Autorizados de OnePlus elevar y rastrear rápidamente las solicitudes de servicio para los clientes sin cita previa. La aplicación también permite a los ejecutivos de Atención al Cliente realizar el proceso de Selección de Nivel de Entrada (ELS) y muchas otras tareas que tienen asignadas.
Características clave
1. Gestionar citas de clientes
2. Busque una solicitud utilizando IMEI, el número de teléfono del cliente o su nombre.
3. La detección de nivel de entrada (ELS) se simplifica al tomar fotos directamente desde la cámara del teléfono.
4. Muchas otras actividades de atención al cliente de rutina.
Actualización
24 ago 2023
Negocios
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Fotos y videos y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos
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Novedades
In this release: - We have improved the View All Requests section so that our logistics partners can easily find the requests assigned to them - We’ve enabled OTP login - Squashed some bugs - And lastly, we’ve made some under-the-hood enhancements so you can enjoy a faster and smoother app experience