
Ransom Merenaalto
- Markera som olämplig
- Visa recensionshistorik
appen är inte längre som supporten besrkiver den. det finns ingen inloggning, så om du ska komma åt det du tidigare hade i en ny mobil, RIP min vän, det finns inte kvar i det du hade innan och förhoppningsvis har du kvar resekortet så att du kan skriva in det igen eller resa med den, för den finns inte kvar i appen.
AB Storstockholms Lokaltrafik
6 oktober 2025
Hej Ransom! Tack för feedbacken. Orsaken till att SL-kort inte förs över till en ominstallerad app beror på att varje ny app får nytt ID. Detta nya ID kommer inte kunna känna igen dina tidigare SL-kort som du scannat in i din tidigare app. SL-korten finns alltid kvar på sl.se om du har kortet registrerat för förlustgaranti. /Fabian, SL Kundtjänst

Magnus Mattsson
turist i stan. försökte lägga in nytt betalkort, men den funtionen var det onödigt många tryck för att hitta. borde vara det första appen frågar om när man installerar den första gången. Så var det sökfunktionen i resplanläggaren. Den funkade inte alls. La in start-och ändhållplats, och så händer inget. ingen "sök"-knapp eller liknande. fick använda google i stället.
AB Storstockholms Lokaltrafik
6 oktober 2025
Hej Magnus! Tack för feedback. Vi tar vidare din synpunkt om funktionen att lägga till betalkort - att detta borde bli enklare. Angående att söka resa så har vi en blå knapp som säger "Sök resa" direkt under där du skrivit in till och från. Det kan vara så att det kan ha varit en tillfällig bugg för dig när du försökte söka. /Fabian, SL Kundtjänst

Seb F
Slösade totalt 70 kr för att köpa två biljetter men ingen av dem fungerade på bussen. Bussföraren sa att jag kommer hamna i trubbel för att det inte regristerades att jag betalade. Så jag måste alltså ta ansvar för att eran app inte fungerade trots att jag betalade? Skamligt.
AB Storstockholms Lokaltrafik
6 oktober 2025
Hej Seb! Tack för din feedback. Att du aktiverar app-biljetten innan påstigning är det som avgör ifall du riskerar tilläggsavgift eller inte. Om det är så att det uppstår problem att blippa biljetten på bussen så går det bra att visa upp de aktiva biljetterna för busschauffören istället. /Fabian, SL Kundtjänst