
小茜
**避雷這個外送平台**非常不推薦** 已經訂閱了pro,訂餐金額達免運標準,系統還是有算運費,要跟客服反應,才會退運費,還是以有期限的折價券的方式,根本不是退款,每次下訂都要聯絡客服運費的問題,那如果沒反應你們是不是就沒任何做為?跟貴公司反應了那麼久,也沒處理,不想要免運費明示好了,何必廣告詐騙?等6個月訂閱到期,就不會再訂閱,也不會向別人推薦貴公司外送平台了。 4/29 更新 貴公司的平台,沒有外送人員也不通知,餐點遲到30分鍾,公司的同事吃完都沒時間休息,就要開工了,花的時間不是錢,萬一沒有外送人員不就沒午餐吃了?我們付了錢的餐點要放到爛掉? 也沒有開這方面客服,收了手續費也不處理這個問題,就這麼喜歡被客服? 9/23更新 之前明明退訂,又自動訂閱,依舊餐點遲到的問題,這次直接遲到50分鐘,都不用吃飯,等外送員就飽了,依舊沒有處理跟反應的管道,整天都沒有外送員那餐點就不用吃了不是嗎!?你們已經沒有外送員了,都已經反應那麼多次了,還是沒有處理,然後都是消費者買單?

tm cheung
所有餐點的飲品沒有送上, 而系統的對話空間 訊息送出制與, 手機系統的選擇重疊 沒法進行溝通, 想迅速圖片證明也因為空白, 有沒法 仲系統出找出語音通話方法, 差到一個, 到現在也沒有任何回覆及解決方案, 而是發一個鐘頭了 ,系統中亦沒有一個人可以讀出我的問題。

Maclyn K.
從始至終一直陪伴這隻熊貓,每年都訂閱會員,長期支持至今...但是,覺得越來越難支持下去,因為店家越來越少!如果遇到天氣狀況,更是幾乎沒有店家可以選擇;再者,優惠券根本形同虛設,每次想使用,系統總是跳出“已達次數限制”?根本就沒法使用的優惠,何必給會員希望啊?