Hoteles.com: hoteles y más

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Acerca de esta app

Nuestra aplicación tiene aún más recompensas para los socios de Hoteles.com™ Rewards. Puedes obtener tu próxima noche de regalo* más rápido con las ofertas exclusivas de la app. Asegúrate de activar las notificaciones.

Cuando tengas todo listo para viajar, lleva contigo la app de Hoteles.com, tu compañera ideal.

OFERTAS DE VIAJE DE ÚLTIMA
• Accede al instante a los Precios para socios*. Ahorra en promedio un 15% en miles de hoteles de todo el mundo.
• Ahorra en tus reservaciones de última hora

• Obtén cancelaciones gratis en la mayoría de los hoteles*
• Busca y compara ofertas de viaje, precios de hoteles y rentas vacacionales

AÚN MÁS RECOMPENSAS
• Acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo por cuenta nuestra
• ¿Te gustan las noches de regalo? Puedes obtenerlas más rápido con las ofertas exclusivas de la app en hospedaje
• Canjea tus noches de regalo prácticamente donde sea, desde las principales cadenas hoteleras y resorts en la playa, hasta villas, departamentos y mucho más
• Los socios Silver y Gold tendrán beneficios de viaje adicionales en propiedades VIP Access

MÁS QUE SOLO HOTELES
• Encuentra rentas vacacionales, departamentos, resorts de lujo, B&B, moteles, hostales y más. Sea un viaje rápido de negocios o unas vacaciones largas, elige entre más de 800,000 propiedades en todo el mundo.
• Filtra por temas para diferentes tipos de viajes
• Mira la ubicación del hotel o la renta vacacional en el mapa y lee opiniones de huéspedes verificados
• Guarda los hoteles, rentas vacacionales y resorts que más te gusten

RESERVACIONES RÁPIDAS Y SEGURAS
• Solo toma algunos pasos reservar tu viaje.
• Paga ahora o después en la mayoría de los hoteles
• Guarda tu información de pago y reserva tus próximos viajes más rápido

TU COMPAÑERA DE VIAJE IDEAL
• Guarda la confirmación y accede a los detalles de la reservación de hotel o renta vacacional cuando sea, incluso sin wifi
• Administra tu reservación de hotel o renta vacacional desde cualquier lugar
• Comunícate con nosotros, el hotel o el propietario de la renta vacacional directamente desde la app
• Activa las notificaciones push para que podamos enviarte actualizaciones sobre tu estancia

*Hoteles.com™ Rewards está disponible únicamente para personas de dieciocho (18) años o más. Cuando reserves y te hospedes una noche en las propiedades participantes, obtendrás un sello. Acumula 10 sellos para obtener una noche de regalo, la cual podrás canjear en una propiedad con opción de prepago que participe en Hoteles.com™ Rewards (según se identifique en el sitio web). El valor máximo de la noche de regalo es la tarifa diaria promedio de los diez (10) sellos acumulados, sin incluir los impuestos y cargos aplicables. El valor de la noche de regalo no se puede usar para pagar ningún impuesto o cargo aplicable. No incluye reservaciones de paquetes (donde se encuentren disponibles) ni reservaciones realizadas con un cupón. Tus noches de regalo y/o tus sellos acumulados vencerán si, en los últimos 12 meses, no acumulaste un sello y/o no canjeaste una noche de regalo con tu cuenta de Hoteles.com™ Rewards. Sujeto a todos los términos y condiciones en https://www.hoteles.com/customer_care/terms_conditions.html?pos=HCOM_LATAM&locale=es_MX. Los Precios para socios están disponibles para los usuarios de la app de Hoteles.com, los socios del programa Hoteles.com™ Rewards y las personas que accedieron a los Precios para socios al suscribirse a Hoteles.com por correo electrónico. Disponibles solo en hoteles y fechas seleccionados. Sujeto a todos los términos y condiciones. Cancelación gratis en la mayoría de los hoteles. Algunos hoteles piden que canceles al menos entre 24 y 48 horas antes del check-in. Consulta las páginas de la propiedad en nuestra app para obtener más detalles.
La app de Hoteles.com utiliza la información provista con fines de análisis, personalización y publicidad. Al descargarla, aceptas nuestras políticas de privacidad y cookies.

Calificaciones y opiniones

Las recompensas son una porquería ahora. He usado esta app por mas de 8 años. Antes acumulaba 10 noches y tenia 1 gratis En julio 2023 recibí un crédito de $103, por mis 8 noches acumuladas. Tome mis vacaciones en agosto y acumule un total de 6 noches, por lo que recibí un crédito de $23, una burla tomando en cuenta que puedes encontrar mejores tarifas en otras apps, BOOKING por ejemplo, he comprado que tiene precios mas bajos en los mismos hoteles y viajes. Te recomiendo uses otras apps

Mi experiencia es pésima, ellos te incentivan a reservar noches en hoteles con la promesa de que a las 10 noches te obsequian una, pero para mí no funcionó, en 2 ocasiones que me las gané, las perdí, la primera porque había cambiado de correo electrónico, y la segunda, así de repente se desaparecieron, sin previo aviso, ni nada, y en servicio al cliente, sólo dicen, yo no veo nada en el sistema, no puedo ni puedes hacer nada, sigue reservando para que ganes. Que mal.

Pocos hoteles y va muy lenta, cuando haces pago directo, imposible sacar factura. Por favor actualicense. Son unos sinvergüenzas, tienen un servicio pésimo de atención al cliente. No tienen teléfono son operadores que no se enteran, no reservaría nunca más con ellos.

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