![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVnsLVspXSe-ZdZT0EznsRr5azwqaIg1HfYd3E6Lqo5wV1RaDJb=s32)
Rafael Catapan
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O app é legal para contratar serviços de guia. O problema é que ainda não é possível ter uma ideia da qualidade do serviço, talvez pelo baixo número de avaliações. Fizemos uma viagem a Veneza e Florença, e adquirimos 5 pacotes pelo app. Dos 5, um deles foi bem legal e teve uma guia, e até o momento em outros 3 tivemos o sentimento está sendo o de pagar mais caro por nenhum serviço além de comprar os tickets pelo app (o que pode ser feito pelos sites oficiais de cada atração).
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GetYourGuide
22 de julho de 2024
Hi Rafael, thanks for your review. We're sorry to hear that you're not happy with our prices. Please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to make the booking, also mentioning your name on this review, and we'll get back to you shortly. Thanks.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJmeHbqmsG6CEqXbionqK3TneJD6DWHDoMYSjoGY4UGcVHyAw=s32-mo)
Miguel Ângelo Pereira Filho
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Cancelaram minha reserva e até o momento não estornaram meu dinheiro que foi pago a vista no débito. Um absurdo. Me deram um prazo muito longo para estorno. Isso é ridículo. Não recomendo utilizar esse aplicativo. Tenham cuidado. É só fraude.
GetYourGuide
15 de agosto de 2024
Hi Miguel, thanks for your review. We’re sorry you had this experience. To help us make things right, please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the email you used to book the activity. Make sure to mention this review and we’ll get back to you with a solution.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVzJziwXjhjgF32E8QHyVcoKoILJOkMROEM-lkWXnZmDY2dlw4N=s32)
Sílvia Martins
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Não recomendo a compra de bilhetes para o Coliseu de Roma, nem para os Museus do Vaticano por aqui. Os preços são exorbitantes e não existem os benefícios anunciados, cobram-se inclusivamente por bilhetes de criança que são gratuitos (caso do Coliseu de Roma). Quando reclamei, as responsabilidades foram imputadas às empresas com as quais a GetYourGuide colabora. Por isso, nada podem fazer. Lamentável toda a experiência. Senti-me totalmente enganada.
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GetYourGuide
1 de agosto de 2024
Hi Sílvia, we're sorry to hear that you're not happy with our prices. Please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to make the booking, also mentioning this review and we'll get back to you as soon as possible.