foodpanda - 線上美食訂購及生鮮雜貨外送

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關於這個應用程式

熊 chill 的生活，叫 foodpanda 送～

從美食到生鮮雜貨，你想要的生活，叫 foodpanda 送～

想吃最喜愛的餐廳美食撫慰心靈？不想去大賣場人擠人？foodpanda 把你的時間精力還給你，讓你做想做的事情－想要的東西，讓我們用最優惠的價格提供給你。

滿足你渴望的美食

想吃窯烤比薩、經典漢堡、炸雞或是台灣道地小吃？我們對你附近的美味餐廳瞭若指掌－不論是大型知名品牌或在地店家，我們通通有！而且還有超美味的獨家優惠折扣等你享用。

生鮮雜貨隨點即到

跳過冗長的採購，東西我們幫你扛－從 pandamart 熊貓超市到便利超商、超市，不管是零食飲料、新鮮農產品、生活必需品、冷凍食品、個人護理用品、還是可愛寵物的需求品，各式生鮮雜貨應有盡有。

外帶自取省時快速
不想排隊嗎？試試外帶自取－自行前往餐廳取餐，除了省下大排長龍的時間，還有可能領取優惠省下餐點費用喔。

即時包裹快遞免擔心
需要接收或寄送包裹嗎？透過 pandago，我們可靠的外送夥伴將幫你把忘記帶的文件、要送給另一半的驚喜禮物，快速安全地送到目的地。

特別的服務給特別的你
我們知道，沒有時間可以浪費等待－馬上挑選你的最愛，讓我們為你一鍵送達！儲存常訂購的店家或餐廳就可以輕鬆訂購你的最愛。想享有更多折扣？馬上訂閱 pandapro，享受 pro 的尊榮優惠。

我們的進步都是因為你
探索專為你提供的個人化優惠和美味精選。告訴我們你對於店家和訂單的感受，讓大家知道更多美食和生鮮雜貨的好選擇。

了解更多資訊，請參閱官網
https://www.foodpanda.com.tw/

評分和評論

UI 沒有明確提示加購的是獨立品項，訂購主要商品並加購一項內容 (預期加在商品內)，主要商品因缺貨自動移除 (就先不提自動移除而非取消訂單作為 default 選項的問題)，結果加購竟然還會送來還要付運費和平台費…… 收到通知後立刻找方式聯絡客服，但進行中訂單沒有客服對話的入口 (就算有也藏到不知道哪裡，即使積極尋找時完全沒看到，UI 再一個問題)。訂單完成後才有客服聊天的按鈕，但說明問題後客服告知『已完成訂單無法處理』，並且指稱我使用方式不對。

定位不小心按錯，送餐人員没有折衷方案，說要加外送費請他送到正確地址，卻只和客服異口同聲說要去定位錯的地方取餐，客服才剛打來就說已超過取餐時間，要取消訂單也不能退費，餐點也沒退還原商家，送餐人員拿了我們的餐又領快遞的薪水，太過份了。再也不會用這個APP。

優惠券領了，但卻要天時地利人和才能用，實在是沒什麼誠意，一開始就分流顯示可以用的優惠券不就好了。商家顯示可以使用該優惠券，但每每加完購物車才發現訂單不能使用，有夠浪費時間，還不如Uber eat 給的乾脆。

關於此應用程式

這個版本我們更新了部分UI/UX以及系統的穩定性，以提供更好的服務以及更完美的用戶體驗！Enjoy：）