TotalEnergies Electricité&Gaz
4,0star
38,1 k avisinfo
1 M+
Téléchargements
PEGI 3
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À propos de l'application
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre mobile.
Pilotez votre budget :
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Suivez votre consommation d’énergie au plus près et même en temps réel grâce à la clé Conso Live !
Soyez averti dès que vous consommez plus que d’habitude.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Echangez directement avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, réalisez votre changement d’adresse depuis l’app.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic !
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://www.totalenergies.fr/particuliers/mentions-legales-application-mobile
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : service.client@mail.totalenergies.fr
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Notes et avis
4,0
36,9 k avis
romain pellegrinelli
- Signaler un avis inapproprié
25 avril 2024
En provenance d'EDF qui a une appli hyper fluide et précise, l'appli de total est vraiment nulle. Les données de conso ne sont pas à jour, il y a un décalage de 48h quand chez EDF c'est du jour au lendemain. La moitié des liens amènent vers une page mentionnant une erreur technique, c'est vraiment pas top. J'attends de voir les factures mais c'est clairement pour moi un motif de changement de fournisseur...
122 personnes ont trouvé cet avis utile
Lucie Thouviot
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24 janvier 2024
Nouvelle mise à jour en janvier... Et rebelote... Sa marche plus..... Arrêtez de faire des mise à jour qui bloque tout alors que ça fonctionnait très bien.....!! Grâce à la mise à jour de début novembre, tout refonctionne comme avant. Très pratique pour un suivi. Toujours aussi intuitive, merci d'avoir corriger ce beugue rapidement !
565 personnes ont trouvé cet avis utile
TotalEnergies Electricité & Gaz France
13 novembre 2023
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée suite aux problèmes techniques rencontrés ces derniers jours. Les erreurs de chargement ont été corrigées avec la version 4.0.2. Si cette version n’a pas été automatiquement installée, nous vous invitons à mettre à jour votre application.
L’équipe Digitale TotalEnergies
Karine G.
- Signaler un avis inapproprié
7 janvier 2024
Encore une màj qui ne corrige pas les defauts mais en créé d'autres. Ça devient pénible. Changer l'apparence des graphiques, c'est bien mais inutile. En revanche le graphique gaz ne m'affiche tjrs pas les mois passés ! De plus, l'estimation de la régularisation a disparu, et pourtant nous sommes plusieurs à la demander. En bref, une màj inutile, qui ne répond pas aux besoins. Si j'ajoute les gros problèmes que j'ai eus avec Total et leur SAV incompétent, j'envisage de changer de fournisseur.
307 personnes ont trouvé cet avis utile
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