
Iron Geek
- Signaler un avis inapproprié
C'est un véritable calvaire, je ne sais absolument pas comment font les autres pour que ça marche, mais pour ma part, l'appairage des ampoules est abominable. Il me faut environ une trentaine de tentatives pour appairer une ampoule, j'ai constament des messages d'erreur. En quand par miracle j'arrive a en appairer une, un autre message m'indique que je ne peux plus la connecter. Je me suis acheté beaucoup d'ampoules pour equiper la maison, je regrette sincèrement mon investissement.

C
- Signaler un avis inapproprié
Les + : Appli au top, paramétrable à souhait. Beaucoup de possibilités. Les - : 1/ L'option "gestion des coupures de courant" ne fonctionne pas du tout ! 2/ Lorsque j'ai un même mode sur plusieurs ampoules allumées au même moment, les couleurs sont différentes d'une ampoule à l'autre. J'ai tout essayé, rien à faire, alors que mes ampoules chinoises d'avant faisaient ça sans problème. 3/ Une ampoule se déconnecte du réseau tout le temps. Je l'ai réinstallé plusieurs fois, rien à faire.
11 personnes ont trouvé cet avis utile

Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
Ca ne va pas du tout. Depuis quelques temps, mes ampoules ne sont plus accessibles via l'appli. Lorsque je les retire pour les rajouter à nouveau, une mise à jour interminable s'effectue, qui finit systématiquement en échec. JE n'ai alors plus aucun moyen de configurer mon ampoule, au prétexte d'une connexion wifi soit-disant défectueuse. Il y a quelques semaines, tout marchait pourtant bien. Je ne comprend pas pourquoi cette mise à jour gâche tout.
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Signify Netherlands B.V.
22 janvier 2019
Bonjour Fabien. Désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec nos ampoules. Avez-vous récemment effectué des changements dans votre infrastructure Wi-Fi ? Les échecs de mise à jour viennent en général d'une connectivité ne permettant pas de contacter nos serveurs. Contactez-nous via le chat dans l'app pour résoudre cela, merci !
WiZ team