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Calificaciones y opiniones

Hice una reserva a un hotel con cancelación gratuita, sin duda alguna, 100% segura porque hice capturas al reservarla y, además, porque tenía varias ya que no me dedidía, y la miré varias veces. De repente la cancelación gratuita ha desaparecido de las condiciones y tengo que ir ahí si o sí, además de que la fecha de mi vuelo ha cambiado. Hacer capturas de todo lo que reservéis en ésta plataforma o usad otra, son unos estafadores, tanto los del hotel como booking.

Tengan cuidado con esta app, mienten!!!Cuando uno reserva te dicen que hay cancelación sin penalización pero no es así, en mi caso, por cuestiones laborales, necesito cancelar una reservación y al ponerme en contacto con ellos, me están exigiendo la líquidacion total de dicha reserva, a pesar de estar yo tratando de cancelar con más de 2 meses de anticipación, Definitivamente cancelaré me subscripcion y búscate otra app que si sea confíable.

La última vez que reservo con Booking, que a última hora te dan la sorpresa, te anulan la reserva el último día y te dejan en la calle con todo organizado. Su manera de gestionar una reubicación fué pésima, más de 6 horas al teléfono y con alternativas que no se ajustaban a lo reservado. De llevar reservadas 3 habitaciones de Apartahotel con una pinta increíble, a intentar mandarnos a un piso a compartir de Airbnb. (Una vergüenza)Y lo mejor, que no se responsabilizan de nada. Una y no más.

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