
sinken
- Oznacz jako nieodpowiednią
- Pokaż historię opinii
nie mogę potwierdzić tożsamości, cały czas wywala błąd edit: mam Pixel 10 pro i przy jakiejkolwiek próbie aktywacji aplikacji jest błąd. mimobze np. pokazuje już mi stronę banku żeby się zalogować, to po sekundzie jest błąd i żebym spróbował ponownie
3 osoby uznały tę opinię za pomocną
Ministerstwo Cyfryzacji
5 września 2025
Dziękujemy za opinię. Prosimy o więcej konkretnych informacji, abyśmy mogli pomóc.

Jacek Surowiak
- Oznacz jako nieodpowiednią
Od chwili używania nowego telefonu nie mogę się zalogować biometrycznie, co praktycznie uniemożliwia zwykłe korzystanie z aplikacji. Oczywiście wszystko powłączałem, jak trzeba, a przy kolejnej próbie logowania pokazuje się odcisk palca, przykładam go, i dostaję komunikat "Coś poszło nie tak", czerwone kółko z iksem, i koniec. Oczywiście zgłaszałem problem, to dostałem odpowiedź z żądaniem podania mnóstwa bzdurnych danych, które są dla zwykłego użytkownika czarną magią. Wysłałem, i cisza.
1 osoba uznała tę opinię za pomocną
Ministerstwo Cyfryzacji
5 września 2025
Dziękujemy za informację. Przekazaliśmy ją do zespołu, który zajmuje się odpowiadaniem na zgłoszenia użytkowników. Prosimy o cierpliwość.

Mariusz Kazaniecki
- Oznacz jako nieodpowiednią
Co chwilę problem z zalogowaniem. Wpisuję poprawne hasło i wyświetla mi że jest niepoprawne. Ustawiam kod pin którego potem nie weryfikuje i to samo dzieje się z odciskiem palca. Nie mogę korzystać z aplikacji, która powinna być niezawodna z racji powagi sytuacji w której powinna być niezawodna.