በተንቀሳቃሽ ስልክ ላይ የዜጎች እርካታ ሪፖርት ማመልከቻ (ውሳኔ) ውሳኔ ሰጪዎች የዜጎቻቸው እርጅና በዮርዳኖስ ከተለያዩ የመንግስት ተቋማት የሚሰጡትን አገልግሎት እንዲያውቁ የሚረዳቸውን መረጃ እና ግራፎችን ለማሳየት ይሠራል ፡፡
ትግበራው በተጨማሪም በሁሉም የመንግስት ዘርፎች የአገልግሎት እና የመሠረተ ልማት ጥራትን ለማሻሻል ተገቢ እርምጃ ለመውሰድ የሚረዳን በሴክተሮች ፣ በአገልግሎቶች ወይም በመንግሥት ተቋማት የተመደቡ መረጃዎችን እና ሪፖርቶችን ያሳያል ፡፡