La ciudad de Viena utiliza la aplicación Vienna Connect, una herramienta de informes y seguimiento, para comunicar problemas a los departamentos de servicio de la ciudad. Después de enviar un problema, el equipo asignará los problemas al departamento o servicio correspondiente, hará un seguimiento del tiempo de respuesta y evaluará las reparaciones repetidas como una herramienta de seguimiento. Para obtener la respuesta más rápida, envíe un ticket a través de Vienna Connect.