TeamViewer Assist AR (Pilot)

TeamViewer

Acerca de esta app

TeamViewer Assist AR (con tecnología de ARCore) proporciona asistencia remota fácil, rápida y segura para identificar y resolver problemas en el mundo real.

Utilice esta aplicación para recibir asistencia remota para los problemas de todo tipo de equipos, maquinaria e infraestructuras.
• Simplifique la resolución de problemas y mejore la productividad mostrando el problema en lugar de solo explicarlo.
• Reciba servicio y soporte en tiempo real de los expertos remotos
• Sus expertos verán lo que usted ve y le guiarán mediante anotaciones con marcadores 3D que se adhieren a objetos del mundo real
• Incluso podrá compartir sus conocimientos creando tutoriales en vídeo para fines de formación

Características principales:
• Compartir cámara remota y transmisión de vídeo en tiempo real
• Voz sobre IP
• Anotaciones en 3D
• Los más altos estándares de seguridad: Codificación de sesión AES de 256 bits, intercambio de claves RSA de 2048 bits
• Y mucho más...

TeamViewer Assist AR es la primera elección para la guía visual y remota de los técnicos de servicio sobre el terreno.

Calificaciones y opiniones

Los beneficios de esta aplicación, van mucho más allá de lo que se aparenta. Esto es, para la tecnología, los medios y las herramientas de la civilización futura, sólida base desde donde se puede desarrollar, probar, implementar, planear, y ejecutar, con facilidad y seguridad, desde un sencillo, simple procedimiento básico de alguna tarea doméstica, por citar un burdo ejemplo, hasta algo tan complejo y enorme, como el proyecto, desarrollo, construcción y operación de una nave intergaláctica.

La idea es buena, el problema es que la mayoría de los móviles son incompatibles con esta aplicación y de nada me sirve que funcione en mi teléfono si en los de los clientes casi nunca es compatible.

De golpe te corta la comunicación y quedas desconectado y es imposible conectar nuevamente los equipos con la infinidad de solicitudes e información que te pide ,hay otras apps mucho mejores sin duda alguna

Novedades

- It is possible to scan QR code to create a support request ticket. (Service Desk license required)
- Enabled real-time caption translation for improved communication in international support.
- Minor fixes and Improvements.