Jean Carlos Peña
Creo que encontré la solución para la instalación primero intente con mi sansum s24 pero por nada del mundo logre configurar la cámara luego intente con mi iPhone y lo hice en un solo intento y luego lo abrí en ambos celulares y todo perfecto 👌 y es muy sencillo instalarlo y todas las funciones me gustan es muy útil esta cámara cuando vives lejos de tu casa y te toca dejarla sola por un largo tiempo
Sakar International, Inc.
26 de mayo de 2024
Hi Jean, We are glad to know you're having a positive experience with application! We sincerely hope that your enjoyment persists. Please reach out to us at 1800-5929-541 or support@vivitar.com, quoting ticket number 11808, if you have more suggestions and feedback. Thank you.
Mario Salazar
Funcionaba muy bien hasta hace un mes, el mismo problema que le ha sucedido a varios usuarios como puedo ver por acá. Se cierra sola, pide borrar cache y no sirve de nada, sigue sin funcionar. Tengo tres cámaras, ha sido una inversión tirada a la basura. No recomiendo esta aplicación a nadie. Y no hay un soporte técnico a quien acudir, solo el chat bot de estos comentarios disculpándose en inglés. Re pésimo.
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Sakar International, Inc.
25 de abril de 2024
Hi Mario, we are sorry you are experiencing issues after the latest app update. As a general step, please reboot and reinstall the app, using the original email address and account. You may reach out to us at +18005929541/support@vivitar.com, quoting ticket number 11713, sharing details. We will try and help you fix this. Thank you
Jesús Martínez
La aplicación funcionaba bien, pero desde que mi teléfono se actualizo a android 14 la aplicación al intentar abrirla se cierra y ni siquiera funcionas las notificaciones de alarma. Sería bueno que corrigieran esta falla
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Sakar International, Inc.
13 de mayo de 2024
Hi Jesús, Thanks for reaching out.
We're sorry for the inconvenienced caused.
You may reach out to us at +18005929541/support@vivitar.com, quoting ticket number 11768, sharing details. We will try and help you fix this. Thank you