Erika Duque
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La app mejoro pero tiene muchas deficiencias, es lenta, presenta artículos no disponibles, lo que genera reprocesos; si el artículo no está disponible para que se presenta, si los datos de envío ya están cargados se debe presentar lo disponible para envio y no hasta terminar informar que no es posible. Diferencias de productos disponibles en supermercado y la app. Y en el punto depende de a quien le asignen para que todo esté bien. Unos leen las observaciones,otros dicen que no.
Esta opinión les resultó útil a 41 personas
OLIMPICA S.A.
24 de abril de 2024
¡Hola Erika! Estamos aquí para ayudarte. Por favor, compártenos los detalles de tu inconveniente junto con tus datos completos al correo servicioalcliente@olimpica.com.co. Estamos comprometidos en brindarte la mejor asistencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Eliana Vargas
Al realizar el pago, te llaman para decirte que no están los productos seleccionados, que te pueden realizar el cambio por otro. Pero las opciones que hay son sin el descuento y más caros. Deberían actualizar la aplicación, o ya que el error es de olímpica, realizar un ajuste y ofrecer algún tipo de descuento.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
OLIMPICA S.A.
5 de junio de 2024
¡Hola Eliana! Estamos aquí para ayudarte. Por favor, compártenos los detalles de tu inconveniente junto con tus datos completos al correo servicioalcliente@olimpica.com.co. Estamos comprometidos en brindarte la mejor asistencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un usuario de Google
Esta app aún está en pañales, me estaba funcionando a veces bien y a veces me salía que error y me tocaba volver a cargarla, y ahora luego que hice mi pedido para volver a revisar la lista me sale que no tengo conexión a internet TENIENDO MI INTERNET EN EXCELENTES CONDICIONES!!!! me funciona con todas las apps que tengo menos con esta... Que pésimo servicio...
Esta opinión les resultó útil a 81 personas
OLIMPICA S.A.
11 de abril de 2020
Hola! Debido a la gran cantidad de pedidos a través de la APP, podrían presentarse demoras en la entrega de los productos. Hemos reforzado nuestro personal de domicilios y podemos garantizarles a nuestros clientes que sus pedidos llegarán hasta la puerta de tu casa, en el menor tiempo que sea posible. Les ofrecemos disculpas por la incomodidad