FleetNet Mobile
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Cada vehículo. Cada servicio. Conectado. La aplicación móvil de FleetNet America permite a los clientes iniciar y rastrear solicitudes de servicio de mantenimiento y/o de emergencia en la carretera desde su teléfono sin llamar a nuestro centro de servicio. Las solicitudes se ingresan directamente en nuestros sistemas, lo que le ahorra tiempo valioso y le permite volver a la carretera más rápido.
OBTÉN AYUDA INMEDIATA
Programe asistencia de emergencia en la carretera con unos pocos clics. Su solicitud de servicio se envía directamente a nuestro sistema y está lista para que un agente la revise en segundos.
PROGRAMAR SERVICIO INMEDIATO O SERVICIO EN UNA FECHA POSTERIOR
Al ingresar su solicitud de servicio, tiene la opción de programar el servicio inmediatamente o programarlo en un horario que le resulte conveniente. Si necesita un MP (mantenimiento preventivo) mañana y conoce su ubicación para una parada programada, puede ingresar su solicitud hoy. ¡Planifique con anticipación y cumpla con el cronograma!
OBTENER ACTUALIZACIONES DEL ESTADO DEL EVENTO
Recibirá actualizaciones en vivo sobre el evento a medida que suceda. Sepa quién ha sido asignado para las reparaciones y cuándo se espera que el proveedor de servicios llegue al lugar. Si necesita verificar el estado de otro evento, también puede ingresar la información en la pantalla de bienvenida para esas actualizaciones.
TE AHORRA TIEMPO
Evite esperar en espera utilizando la aplicación móvil para enviar su evento. Ahorre tiempo valioso ingresando información en la aplicación en lugar de llamar al centro de servicio. Cuando se recibe su solicitud, la información se revisa y procesa rápidamente para su envío, lo que lo coloca en la vía rápida.
CÓMO FUNCIONA
Desde la pantalla de bienvenida, el usuario toca el botón Solicitar nuevo servicio y se le dirige a la pantalla Solicitar servicio para ingresar información. La información solicitada incluye:
• Nombre de empresa
• Tipo de Unidad
• Unidad #/Vin/Matrícula #
• Año/Marca/Modelo
• Motor
• Primer apellido
• Dirección de servicio/Ciudad/Estado/Código postal
• Odómetro/Hubómetro
• Peso de carga
• Descripción del problema
• "Servicio necesario inmediatamente" o "Programar servicio para una fecha posterior"
El usuario recibirá actualizaciones del progreso del evento, incluido el evento creado; Proveedor de servicios asignado; Servicio en progreso; y Evento completado. Los detalles del evento también se incluyen en cada fase.
El usuario también puede verificar el estado de cualquier evento desde la pantalla de bienvenida enviando dos de los siguientes tres datos.
• Referencia #
• Unidad #
• Teléfono #
OBTÉN AYUDA INMEDIATA
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PROGRAMAR SERVICIO INMEDIATO O SERVICIO EN UNA FECHA POSTERIOR
Al ingresar su solicitud de servicio, tiene la opción de programar el servicio inmediatamente o programarlo en un horario que le resulte conveniente. Si necesita un MP (mantenimiento preventivo) mañana y conoce su ubicación para una parada programada, puede ingresar su solicitud hoy. ¡Planifique con anticipación y cumpla con el cronograma!
OBTENER ACTUALIZACIONES DEL ESTADO DEL EVENTO
Recibirá actualizaciones en vivo sobre el evento a medida que suceda. Sepa quién ha sido asignado para las reparaciones y cuándo se espera que el proveedor de servicios llegue al lugar. Si necesita verificar el estado de otro evento, también puede ingresar la información en la pantalla de bienvenida para esas actualizaciones.
TE AHORRA TIEMPO
Evite esperar en espera utilizando la aplicación móvil para enviar su evento. Ahorre tiempo valioso ingresando información en la aplicación en lugar de llamar al centro de servicio. Cuando se recibe su solicitud, la información se revisa y procesa rápidamente para su envío, lo que lo coloca en la vía rápida.
CÓMO FUNCIONA
Desde la pantalla de bienvenida, el usuario toca el botón Solicitar nuevo servicio y se le dirige a la pantalla Solicitar servicio para ingresar información. La información solicitada incluye:
• Nombre de empresa
• Tipo de Unidad
• Unidad #/Vin/Matrícula #
• Año/Marca/Modelo
• Motor
• Primer apellido
• Dirección de servicio/Ciudad/Estado/Código postal
• Odómetro/Hubómetro
• Peso de carga
• Descripción del problema
• "Servicio necesario inmediatamente" o "Programar servicio para una fecha posterior"
El usuario recibirá actualizaciones del progreso del evento, incluido el evento creado; Proveedor de servicios asignado; Servicio en progreso; y Evento completado. Los detalles del evento también se incluyen en cada fase.
El usuario también puede verificar el estado de cualquier evento desde la pantalla de bienvenida enviando dos de los siguientes tres datos.
• Referencia #
• Unidad #
• Teléfono #
Actualización
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Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
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The latest upgrade includes:
• New clean design
• Intuitive step-by-step navigation
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