CMS – ISL Club

Punjab IT Board

Acerca de esta app

Las quejas pueden ser un indicador importante de la calidad de los servicios. La gestión de Islamabad Club y sus equipos utilizar la aplicación de gestión de reclamaciones para recoger las quejas de miembros, llevará un registro y responder a las quejas directamente, investigar y analizar las quejas dentro del club y encuentra la manera de cómo y dónde se deben hacer mejoras y cómo su problemas pueden ser evitados en el futuro.
La aplicación tiene un método para el reconocimiento de las quejas presentadas por los miembros y permite que el inquilino para mantener un seguimiento de su queja con la ayuda de la proporción del número de seguimiento a través de SMS. Con cada club denuncia presentada puede procesar e integrarlos en un sistema de calidad, y puede proporcionar un mejor servicio a sus miembros y mejorar los procesos de calidad para mitigar cualquier queja más.
Además, la aplicación cuenta con mecanismo de escalada, así por ejemplo, si la reclamación no está siendo atendido dentro de un período específico de tiempo que se intensificó con el nivel más alto de manejo asegurando de nuevo una forma de resolver y dar seguimiento a las quejas.

Novedades

First build