Omni de Desjardins

Desjardins

À propos de l'application

Découvrez Omni, l’appli tout-en-un pour gérer vos comptes d’assurance et d’épargne-retraite collectives Desjardins.
Omni remplace les applications Réclamation 360° et Votre parcours
Desjardins. Vous pouvez maintenant accéder à tous vos régimes collectifs :

Assurance collective
• Envoyez vos réclamations en un clin d’œil, sans papier ni formulaire
• Affichez votre carte de paiement à l’écran
• Trouvez un professionnel de la santé
• Gérez vos dépôts directs et consultez le solde de votre compte santé
• Profitez de bien d’autres fonctionnalités spécifiques à votre régime

Épargne-retraite collective
• Adhérez à votre régime collectif en toute simplicité
• Planifiez pour l’avenir en choisissant vos objectifs d’épargne et vos bénéficiaires
• Choisissez vos placements
• Cotisez en tout temps et faites des retraits (si votre régime l’autorise)
• Consultez vos relevés, le détail de votre compte et vos rendements

Pour installer Omni

▸ Assurance collective
Ayez en main les numéros de contrat et de certificat indiqués sur votre carte de paiement ou votre attestation d’assurance.

▸ Épargne-retraite collective
Ayez en main votre numéro de groupe et votre numéro de participant ou d’employé. Ils sont indiqués sur votre relevé financier ou fournis par votre promoteur de régime.

Lors de l’installation de l’application, prenez connaissance des conditions d’utilisation.

Pour vous connecter, vous pouvez utiliser le déverrouillage biométrique par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, en plus de votre mot de passe.

Certaines fonctionnalités de l’application peuvent varier selon le régime ou la province. 

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En savoir plus sur Omni : desjardinsassurancevie.com/omni

Lire notre politique de confidentialité : desjardinsassurancevie.com/confidentialite

Notes et avis

Application incomplète et pas dutout intuitive en plus c'est compliqué faire une réclamation et avoir le retour du 1er coup. Il y a toujours un problème.

Nul. L'appli demande de changer le clavier pour des raisons de confidentialité. Ok, je remets le clavier par défaut dans les paramètres. Après avoir entré nom d'utilisateur et mot de passe, l'appli affiche uniquement : "Désolé, vous ne répondez pas aux critères d'utilisation du service de réclamation mobile." Quels sont ces critères ? On n'en sait rien.

L'application n'est pas adapté à mes besoins. Impossible de faire une réclamation pour les différentes types d'assurances de manière spécifique (médicament, dentaire, etc.) sans avoir à remplir des champs qui ne sont pas en lien avec la réclamation pour pouvoir cliquer ou toucher sur le "continuer". Application probablement faite sans avoir pensé à l'expérience des utilisateurs (ce qui est pourtant dans les étapes de base de conception d'une application).

Nouveautés

La dernière version de l’application inclut plusieurs correctifs et optimisations. Faites la mise à jour pour profiter d’une expérience améliorée.

Merci d’utiliser l’application Omni!