Christian Gogu
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Malgré des mises en a jour en permanence cela fait des années que cette appli n'est toujours pas à la hauteur. Impossibilité d'utiliser les fonctionnalités (par exemple voir la vidéo en direct), cache de la camera qui reste ouvert malgré lalarme désactivée, impossibilité de désactiver l'alarme... je ne compte plus le nombre de fois où l'appli m'a joué des tours et je me suis retrouvé avec les proches qui m'appellent car inquiets qu'il y a un cambriolage.
Somfy Protect
10 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Afin de vous accompagner et bénéficier d'une étude personnalisée de votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre assistance technique.
Bonne journée, Somfy.
florian fourrier
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A fuire, beaucoup de problème: déclenchement intenpestive alors qu'il ne se passe rien, connection souvent coupé, badge qui consomme les piles... Je suis menuisier (fenetres, volet roulant, portail...) je travail avec beaucoup de motorisation somfy et les clients comme moi en somme tres content, mais pour les systeme d'alarm...zéro pointé...
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Eric
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L'application est bien, elle fonctionne sans trop de problème, plutôt rapide et réactive pour l'usage quotidien et la configuration du matériel. En revanche, je l'utilise depuis plusieurs années, et elle n'a jamais évolué. J'ai suggéré quelques nouvelles fonctionnalités ou des points d'amélioration, mais apparemment Somfy ne semble pas vouloir faire évoluer son produit, malgré une réponse positive. Dommage... Se reposer sur ses acquis est un bon moyen pour se faire distancer par la concurrence.
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