Citibank RU

Joint Stock Company Commercial Bank Citibank

Informazioni su questa app

Funzionalità dell'applicazione mobile:

- Accedi utilizzando Touch ID/Face ID (funzione di accesso tramite impronta digitale/riconoscimento facciale) o password
- recupero della password
- conferma delle transazioni tramite Code Generator o SMS
- attivazione della carta e creazione del PIN
- visualizzare le transazioni delle carte, gli estratti conto e i documenti giustificativi delle transazioni
-aggiornamento dei dati personali (indirizzi, email, telefono)
-registrazione delle richieste di trasferimento di documenti alla banca (aggiornamento dei dati del passaporto, presentazione di documenti al dipartimento di controllo valutario, chiusura di tutti i conti (ad eccezione del conto della carta di credito))
-compilare on-line il modulo W-8BEN

Trasferimenti e pagamenti
- tramite numero di telefono (Sistema di Pagamento Veloce)*. Con la funzione di trasferimento tramite numero telefonico (Fast Payment System), il trasferimento di denaro è istantaneo.
- per numero di conto
- tra i tuoi account
- inviare un ordine online per prelevare fondi da un conto di intermediazione
*Caratteristiche e rischi inerenti questa forma di pagamento sono definiti nell'accordo con il cliente. Il cliente deve prima familiarizzare con loro.

Informazioni sul prestito e sulla carta di credito
- visualizzare la cronologia delle transazioni e l'importo minimo del pagamento
- visualizzazione degli estratti conto e delle transazioni
- ricaricare la carta tramite trasferimento dal tuo conto
- estinzione anticipata di un prestito e/o debito della carta di credito
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Se l'applicazione è instabile, ti consigliamo:
• cancellare/reimpostare i dati e la cache delle applicazioni nelle impostazioni del telefono e riavviare il dispositivo;
• reinstallare l'applicazione (disinstallarla e installare la versione più recente).
Se i consigli non sono stati d'aiuto, inviaci uno screenshot (screenshot) / video dell'errore indicando il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, la data e l'ora di ingresso nell'applicazione a [e-mail]. Controlleremo le informazioni in dettaglio e ti aiuteremo sicuramente.

Per tutte le domande contattare l'assistenza clienti:
- tramite posta [e-mail]
- tramite il numero della hotline [phone] a Mosca, [phone] a San Pietroburgo e 8 [phone] per chiamate da altre città della Federazione Russa

Valutazioni e recensioni

Стало немного лучше (уже не двойка, а троечка). Наконец, информацию по картам и счетам можно посмотреть из приложения в полном объёме. Но по-прежнему приложение тяжёлое, загружается со скрипом, в чате ответ на простой вопрос (с ответом на который в других банках справляется автоответчик) приходится ждать иногда сутки. Многие функции (например, управление услугами вроде уведомлений) из приложения недоступны... Всё ещё худшее банковское приложение из тех, что я видела.

Friendly use. Great.

Ottima app

Novità

В этой версии мы исправили некоторые баги.
При нестабильной работе приложения, пожалуйста, переустановите его. Нужна помощь? Напишите нам на [e-mail] — мы обязательно поможем.