Ayako Maruta
親のスマホで子供の「デバイスを追加する」を押すと、アプリがダウンしてしまって進めず、子供のスマホと連結できない。私のスマホが古いからでしょうか?すでに子供のスマホにはアプリをインストールしており、子供が自分ではアプリをアンインストールできない設定にしてあるため、利用をあきらめることもできない。30日過ぎたらアンインストールできるのでしょうか。痛恨のミスをしてしまいました。
この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。恐れ入りますが問題につきまして調査させていただきたく存じます。お手数ですが、www.mcafee.com/support/contact の「サポート」に連絡より弊社サポートまでお問合せいただけますでしょうか。
Googleユーザー
このアプリを入れてから、バッテリー消費が激しくなった。設定のバッテリー消費率を見ても不動でTOPの状況。 機能では、位置通知は便利だが細かな通知やロックなどができず、微妙な感じだか、運用できない状況ではない。バッテリー消費問題が解決すれば、もう少し評価できるのに、もったいない感じのアプリ。
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この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。恐れ入りますが問題につきまして調査させていただきたく存じます。お手数ですが、https://service.mcafee.com/contact の「サポート」に連絡より弊社サポートまでお問合せいただけますでしょうか。
Frix Kaeru
ともかく遅い。画面表示にいちいちぐるぐる回ってなかなか表示がされない。子供のアプリの利用時間制限をしようとしても、この操作ができません等と表示されて設定不可。その前に、このアプリを開けませんといって設定の試みすらできないときも。サポートにメールしても返事なし。
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