Googleユーザー
リフレッシュポイントをクレジットカードで購入しようとしましたが、決済画面でエラーになりました。 いろいろ調べると3D認証とやらが必要とのことで、クレジットカード会社のWebサイトでそちらを済ませ再度購入を試みましたがエラーのままです。 アプリの問い合わせフォームにも記入しましたが「処理中」のままなので、こちらで質問させていただきます。 アプリではなくWebサイトでも購入画面まではたどり着きますが、決済画面でエラーになりました。 ---------- 日本人と分かっていて、なぜ韓国語で返信してくるのですか?ハングルを少しは読めますが、文章まで理解できません。
11 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
こんにちはお客様、混乱をお詫び申し上げます。内部的には、変更を確認してみましょう。キャプチャされたエラー画面をjspark8@jejuair.netに転送していただければ現状把握に非常に助けになるようです。済州航空をご利用いただきありがとうございます。
Googleユーザー
ログアウトされてしまった… いつもログインされていて再ログインする機会もなかったのに更新したらログアウトされてしまった。 メールも今のアドレスに来てるので合っているはずなのに登録がないアドレスと出てくるし、カスタマーサービスに問い合わせもログインしないとできないと出るし。 来月あたりの日程のチケットおさえたかったのにもうチェジュ使うの諦めた方がいいかなと焦る…。
7 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Fu wa
格安で行けて嬉しいのですが、せめて2020年~2021年はリフレッシュポイントや搭乗回数を減らさずキープしてほしいです。 行きたくても行けないご時世。ビザの申請が下りません。 使わず失効するのはつらいです。 すでに減っていてVIPが遠退きました。 検討お願いします。
10 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました