Feedback2Go biedt klanten die reizen met NSW openbaar vervoer, wegen en waterwegen een snelle en eenvoudige methode om servicegerelateerde feedback te geven via hun mobiele apparaat. Het is gratis en gemakkelijk te gebruiken en sneller dan bellen en wachten om met een telefoniste te spreken.
U kunt een foto maken, uw locatie taggen en de transportmodus identificeren waarop u wilt reageren. U kunt het probleem beschrijven en rechtstreeks feedback geven aan Transport for NSW.
Kenmerken en voordelen:
• Een mobiel kanaal waarmee u gemakkelijker feedback kunt geven op de belangrijkste vervoerswijzen: metro, trein, bus, veerboot, lightrail, wegen en maritiem.
• Voeg foto's en locatie toe om te helpen met uw feedback
• Pictogrammen maken het gemakkelijk om de service of modus te selecteren waarop feedback betrekking heeft
• Beschrijf het probleem in je eigen woorden
• Volg uw feedback en de status ervan in realtime.