Hull som trenger fylling, bjeffende hunder som trenger stille, og graffiti som må fjernes, kan nå rapporteres ved hjelp av din iPhone med lanseringen av ASK Longviews nye mobilapplikasjon.
iOS-brukere åpner ganske enkelt applikasjonen, velger et problem, tar et bilde og sender inn. Søknaden plukker opp den nøyaktige plasseringen og sender problemet direkte til Longview-medarbeideren som kan fikse det.
GPS- og kamerafunksjonene innebygd i enheten din gjør det enkelt for innbyggerne å varsle City of Longview-tjenestemenn om en rekke problemer døgnet rundt mens de er mobile. Beboerne vil vite at problemet deres gikk til riktig person uten å gå til et kontor eller sette seg ned ved en datamaskin, og de kan også motta statusoppdateringer om disse problemene. Denne forbedringen i kundeservice gjør det mulig å håndtere tidligere tidkrevende besøk eller telefonsamtaler på farten (mobil) eller via Internett.
Applikasjonen kan lastes ned ved å søke etter ASK Longview i Apple App Store eller ved å gå til byens nettside på www.mylongview.com og klikke på den blå ASK Longview-knappen. Det er gratis å laste ned applikasjonen.