Hoteis.com: reserva de hotéis

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Acerca desta app

Os membros do Hoteis.com® Rewards têm mais vantagens na aplicação! Receba noites de recompensa* mais cedo com as ofertas exclusivas da aplicação. Se ativar as notificações, ficará a par de tudo!

Quando quiser ir de férias, use a aplicação do Hoteis.com, pois é o seu companheiro de viagem ideal!

DESCONTOS E OFERTAS DE ÚLTIMA HORA NA APLICAÇÃO
• Aceda logo a preços para membros*: poupe, em média, 15% em milhares de hotéis em todo o mundo!
• Poupe em reservas de última hora na aplicação.

• Beneficie de maior flexibilidade graças ao cancelamento gratuito na maioria dos hotéis*.
• Pesquise e compare ofertas e preços de alojamentos antes de reservar estadias.

A APLICAÇÃO OFERECE AINDA MAIS VANTAGENS
• Quando acumular 10 carimbos, oferecemos-lhe uma noite de recompensa.
• Adora as noites de recompensa? Pode recebê-las mais rapidamente na aplicação com as ofertas exclusivas de hotéis e outros alojamentos!
• Use as noites de recompensa sem pagar na aplicação. Além disso, não existem datas indisponíveis.

• Use as noites de recompensa em vários alojamentos, desde cadeias de hotéis e resorts na praia até moradias, apartamentos e muito mais.
• Os membros Silver e Gold recebem vantagens extra em alojamentos VIP Access.

OFERECEMOS MAIS DO QUE HOTÉIS
• Na aplicação, temos outras opções além de hotéis. Encontre o alojamento ideal, desde casas de férias e apartamentos até resorts de luxo, B&Bs, motéis, hostels e muito mais. Quer procure um hotel para uma viagem de negócios curta ou uma casa de férias para uma estadia mais longa, encontrará mais de 800 mil alojamentos em todo mundo.
• Filtre por tema para ver a opção certa.
• Veja a localização do hotel ou do alojamento para férias no mapa e leia avaliações verificadas.

RESERVE DE FORMA FÁCIL, RÁPIDA E SEGURA NA APLICAÇÃO
• Reserve estadias de forma rápida.
• Pague agora ou mais tarde na maioria dos hotéis.
• Guarde os dados de pagamento para reservar em poucos passos.

A APLICAÇÃO É O SEU COMPANHEIRO DE VIAGENS IDEAL
• Guarde a confirmação e aceda aos dados das reservas em qualquer altura – até quando está offline.
• Gira as reservas quando e onde quiser.
• Entre em contacto connosco, com o hotel ou com o proprietário do alojamento para férias na aplicação.
• Ative as notificações para receber atualizações da estadia.

* O Hoteis.com Rewards está disponível apenas para maiores de dezoito (18) anos. Receberá 1 carimbo por cada noite de estadia que reservar e completar em alojamentos aderentes. Quando acumular 10 carimbos, receberá 1 noite de recompensa para usar em alojamentos com reservas pré-pagas que participem no Hoteis.com Rewards (conforme indicado no site). O valor máximo da noite de recompensa corresponde à tarifa média diária dos dez (10) carimbos que acumulou, excluindo impostos e taxas aplicáveis. O valor da noite de recompensa não pode ser usado para pagar impostos ou taxas. Não inclui reservas de pacotes de férias (se estiverem disponíveis) nem reservas realizadas com cupões. As noites de recompensa e/ou os carimbos que acumulou irão expirar se não tiver acumulado um carimbo e/ou não tiver usado uma noite de recompensa através da conta Hoteis.com® Rewards nos últimos 12 meses. Sujeito aos Termos e Condições completos (https://pt.hoteis.com/lp/b/terms-of-service?pos=HCOM_PT&locale=pt_PT&siteid=300000027). Os preços para membros estão disponíveis para os utilizadores da aplicação do Hoteis.com, membros do Hoteis.com Rewards e clientes que consigam preços para membros ao subscreverem a newsletter do Hoteis.com por e-mail. Disponíveis apenas em alguns hotéis e datas. Sujeitos aos Termos e Condições completos (https://pt.hoteis.com/lp/b/terms-of-service?pos=HCOM_PT&locale=pt_PT&siteid=300000027). Cancelamento gratuito na maioria dos hotéis. Alguns hotéis exigem aos clientes que cancelem pelo menos 24 a 48 horas antes do check-in. Para mais informações, veja a página do alojamento na aplicação.

Classificações e críticas

Primeira e última, experiência péssima. Fiz uma reserva pra casal, fui verificar se tava tudo certo, mas vi que constava só um hóspede, pra uma reserva de casal! Fui fazer o procedimento de correção, aí passaram uma valor de taxa, quando fui fazer o pagamento dava erro, tentei novamente nada, aí quando tentei mas vez, a taxa que tinha sido cobrada tinha mudado, para o dobro cobrado anteriormente, a solução que deram ou pagava a nova taxa ou ficava com o prejuízo do cancelamento sem reembolso

Gostava demais do aplicativo. O tempo passou, ele mudou para pior e o número de hotéis no Brasil despencou. Mas a pior parte está nas tentativas de reserva para mais de um quarto. Ao contrário de outros concorrentes - o mais direto, Booking - o aplicativo, absurdamente, não permite que o usuário escolha dois tipos de quarto distintos numa mesma reserva (como em 1 quarto de casal + 1 quarto com camas de solteiro). Essa característica basicamente inviabiliza o uso da solução para famílias.

Fiz uma reserva no app, um hotel para dois hóspede de última hora, ao escolher, caso você volte para conferir outros hoteis no app, alterou para 1 hóspede e ao finalizar não conferir e acabei fazendo a reserva para 1 hóspede por engano, o valor que foi pago, tanto para um hóspede ou dois era o mesmo valor, não consigui alterar pelo app, e se eu cancelar e compra-se para 2 hóspede, perderia o valor total, expliquei a situação no hotel, e eles me cobram 160,00 a +, esse app, só leva vantagem.

Novidades

Continuamos a atualizar a nossa aplicação para que possa encontrar estadias que combinam consigo.