Zoho Lens
4,1star
65 yorum
10 B+
İndirme
Tüm yaşlar
info
Bu uygulama hakkında
Zoho Lens - Artırılmış gerçeklik aracılığıyla uzaktan yardım!
Zoho Lens'i kullanarak temsilcilerden uzman görsel destek alma araçlarını kolaylaştırın.
Zoho Lens, destek temsilcilerinin bir oturum başlatarak ve akıllı telefonlarına erişerek müşterilere veya saha temsilcilerine uzman çalışma talimatları sağlamasına olanak tanır. Hem HD video hem de ses içeren verimli uzaktan yardım aracı, problem çözme ihtiyacı olan canlı nesnelere açıklama eklemenizi sağlar.
Zoho Lens aşağıdaki özellikleri içerir:
Canlı yayın
Müşterinin akıllı telefonundan temsilcinin masasına kadar yüksek çözünürlüklü gerçek zamanlı videoyu görüntüleyin. Bir Zoho Lens oturumu başlatın ve bir çözüm gerektiren sorunun canlı görüntülerine hızla erişin.
AR ek açıklaması
Ekstra sanal bilgi için video akışına AR açıklamaları ekleyin. Kolayca ok ekleyin, hatta teknik yardıma ihtiyaç duyan parçaları gösterin.
Sohbet edin ve iletişim kurun
Müşterinizle sesli destek aracılığıyla etkileşim kurarak veya bir uygulama içi sohbet oturumu başlatarak yanıt süresini azaltın.
Yakınlaştır, dondur ve ekran görüntüsü al
Gerçek dünyadaki nesnelere daha yakından bakmak için video akışını yakınlaştırmak için ekranı sıkıştırın. Ek olarak, belirli bir ekrandaki daha karmaşık sorunlara erişmek için ekranı dondurun. Bir ekran görüntüsü alın, sorunu daha fazla analiz etmek için müşteriyle paylaşın veya ekran görüntülerini çevrimdışı değerlendirme için belgeleyin.
Oturum Notları
Oturum sırasında daha sonra başvurabileceğiniz notları ve düşünceleri not edin.
Oturumları başlatın ve planlayın
Temsilciler hızlı bir oturum başlatabilir ve Şimdi Katıl bağlantısını müşteriyle paylaşabilir. Seanslar da kolaylık temelinde planlanabilir.
Bir oturuma katıl
Müşteriler, paylaşılan katılma bağlantısına dokunabilir veya Ad ve Oturum Anahtarını girip 'Katıl' seçeneğine dokunabilir.
Çok Katılımlı Oturum
Uzmanlar, bir oturum sırasında kendilerine yardımcı olmaları için farklı becerilere sahip ikincil teknisyenleri davet edebilir.
Kamera Anahtarı
Son kullanıcılar, Uzman ile daha iyi iletişim kurmak için bir oturum sırasında öne bakan ve arkaya bakan kamera arasında geçiş yapabilir.
Zoho Lens mobil uygulaması, web uygulamamız Zoho Lens'in bir uzantısıdır.
14 günlük ücretsiz deneme sürümünü indirin ve kaydolun.
Daha fazla yorum, öneri ve soru için lütfen bize support@zoholens.com adresinden yazın.
Zoho Lens'i kullanarak temsilcilerden uzman görsel destek alma araçlarını kolaylaştırın.
Zoho Lens, destek temsilcilerinin bir oturum başlatarak ve akıllı telefonlarına erişerek müşterilere veya saha temsilcilerine uzman çalışma talimatları sağlamasına olanak tanır. Hem HD video hem de ses içeren verimli uzaktan yardım aracı, problem çözme ihtiyacı olan canlı nesnelere açıklama eklemenizi sağlar.
Zoho Lens aşağıdaki özellikleri içerir:
Canlı yayın
Müşterinin akıllı telefonundan temsilcinin masasına kadar yüksek çözünürlüklü gerçek zamanlı videoyu görüntüleyin. Bir Zoho Lens oturumu başlatın ve bir çözüm gerektiren sorunun canlı görüntülerine hızla erişin.
AR ek açıklaması
Ekstra sanal bilgi için video akışına AR açıklamaları ekleyin. Kolayca ok ekleyin, hatta teknik yardıma ihtiyaç duyan parçaları gösterin.
Sohbet edin ve iletişim kurun
Müşterinizle sesli destek aracılığıyla etkileşim kurarak veya bir uygulama içi sohbet oturumu başlatarak yanıt süresini azaltın.
Yakınlaştır, dondur ve ekran görüntüsü al
Gerçek dünyadaki nesnelere daha yakından bakmak için video akışını yakınlaştırmak için ekranı sıkıştırın. Ek olarak, belirli bir ekrandaki daha karmaşık sorunlara erişmek için ekranı dondurun. Bir ekran görüntüsü alın, sorunu daha fazla analiz etmek için müşteriyle paylaşın veya ekran görüntülerini çevrimdışı değerlendirme için belgeleyin.
Oturum Notları
Oturum sırasında daha sonra başvurabileceğiniz notları ve düşünceleri not edin.
Oturumları başlatın ve planlayın
Temsilciler hızlı bir oturum başlatabilir ve Şimdi Katıl bağlantısını müşteriyle paylaşabilir. Seanslar da kolaylık temelinde planlanabilir.
Bir oturuma katıl
Müşteriler, paylaşılan katılma bağlantısına dokunabilir veya Ad ve Oturum Anahtarını girip 'Katıl' seçeneğine dokunabilir.
Çok Katılımlı Oturum
Uzmanlar, bir oturum sırasında kendilerine yardımcı olmaları için farklı becerilere sahip ikincil teknisyenleri davet edebilir.
Kamera Anahtarı
Son kullanıcılar, Uzman ile daha iyi iletişim kurmak için bir oturum sırasında öne bakan ve arkaya bakan kamera arasında geçiş yapabilir.
Zoho Lens mobil uygulaması, web uygulamamız Zoho Lens'in bir uzantısıdır.
14 günlük ücretsiz deneme sürümünü indirin ve kaydolun.
Daha fazla yorum, öneri ve soru için lütfen bize support@zoholens.com adresinden yazın.
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yok
Geliştiricilerin, veri paylaşımını nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Bu uygulamanın toplayabileceği veri türleri
Kişisel bilgiler, Fotoğraflar ve videolar ve 5 veri türü daha
Veriler, aktarım sırasında şifreleniyor
Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz
Kullanıcı puanları ve yorumlar
4,3
59 yorum
Yenilikler
New feature alert! Introducing the Virtual Pointer for your remote assistance session.
Virtual Pointer is the new annotation tool that allows remote experts to direct participants' attention to specific areas with minimized visual clutter. Once it's placed, the Virtual Pointer automatically fades away after a few seconds
Virtual Pointer is the new annotation tool that allows remote experts to direct participants' attention to specific areas with minimized visual clutter. Once it's placed, the Virtual Pointer automatically fades away after a few seconds
