ServiceDesk Plus MSP
10 k+
Baixades
Per a majors de 3 anys
info
Sobre l'aplicació
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP integra les seves peticions i recursos al servei d'assistència per ajudar a gestionar la infraestructura de TI dels seus clients de manera efectiva. Ha estat dissenyat per a utilitzar diversos clients en una sola Atenció al client, de manera que els proveïdors de serveis gestionats (MSPS) que no ha de fer malabarismes amb múltiples programari. Aquesta aplicació permet als seus tècnics crear, accedir i sol · licituds de resolució des de qualsevol lloc ia qualsevol hora. Es redueix el temps de resposta i resolució d'un tècnic de manera espectacular, el que augmenta l'eficiència del seu equip de Help Desk. També li dóna la millor experiència d'usuari.
Característiques de l'aplicació:
* Peticions de filtre en funció de criteris com ara no assignat, tot esperant, etc oberta
* Veure, crear, editar i esborrar les sol · licituds.
* Realitzar accions (recollir, cedir, tancar, respondre) peticions.
* Treball de registre, notes i resolucions es poden afegir / modificat per a cada sol · licitud.
Característiques de l'aplicació:
* Peticions de filtre en funció de criteris com ara no assignat, tot esperant, etc oberta
* Veure, crear, editar i esborrar les sol · licituds.
* Realitzar accions (recollir, cedir, tancar, respondre) peticions.
* Treball de registre, notes i resolucions es poden afegir / modificat per a cada sol · licitud.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Ubicació, Informació personal i 2 més
Les dades no s'encripten
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
