ServiceDesk Plus MSP
10 k+
Téléchargements
3 ans et plus
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À propos de l'application
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP intègre vos demandes d'aide et des biens bureau pour vous aider à gérer efficacement l'infrastructure informatique de vos clients. Il a été conçu pour gérer plusieurs clients en une seule Help Desk, de sorte que les fournisseurs de services gérés (MSP) ne pas avoir à jongler avec de multiples logiciels. Cette application permet de créer vos techniciens, l'accès et les demandes de résoudre depuis n'importe quel endroit, n'importe quand. Il réduit le temps de réaction et la résolution d'un technicien de façon spectaculaire, en augmentant l'efficacité de votre équipe de help desk. Il vous donne également une meilleure expérience utilisateur.
Caractéristiques de cette appli:
* Les demandes de filtrage basé sur des critères tels que la non attribué, en attendant, ouvert etc
* Voir, créer, modifier et supprimer des demandes.
* Effectuer des actions (ramasser, céder, à proximité, répondre) pour les demandes.
* journaux de travail, des notes et des résolutions peuvent être ajoutées / modifiées pour chaque demande.
Caractéristiques de cette appli:
* Les demandes de filtrage basé sur des critères tels que la non attribué, en attendant, ouvert etc
* Voir, créer, modifier et supprimer des demandes.
* Effectuer des actions (ramasser, céder, à proximité, répondre) pour les demandes.
* journaux de travail, des notes et des résolutions peuvent être ajoutées / modifiées pour chaque demande.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 2 autres
Les données ne sont pas chiffrées
Vous pouvez demander la suppression des données
Nouveautés
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
