Martin E.
Lt der App hat meine Heizung angeblich ziemlich oft keine Verbindung zum Internet. Wenn ich direkt auf dir Heizung schaue ist aber alles OK. Nach ein paar Stunden funktioniert dann plötzlich wieder alles, ohne das ich irgendwas getan habe. Also vermutlich Server Probleme? Außerdem würde ich mir eine Funktion wünsche, die ein kurzfristiges, manuelles Herunterregeln der Anlage ermöglicht. Also unabhängig von irgendwelchen Programmierungen, ähnlich wie die Funktion "einmal Zeitphase verlängern"
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Viessmann Climate Solutions SE
13. Oktober 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Martin E. Können Sie uns bitte eine E-Mail an customer-contact+Martin E@viessmann.com schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare
Jens Trappe
Also soweit alles bestens. Leider funktioniert das "Geofencing" auf meinem S23 nicht zuverlässig. Die meiste Zeit über sagt mir die App, dass mein Gerät abwesend wäre. GPS-Ortung und Berechtigungen stimmen jedoch. Außerdem habe ich sogar einen "großen Bereich" angegeben. Da ich extra wegen dieser Funktion ein Abo abgeschlossen habe, ärgert es mich etwas. Ich habe auch jetzt lange auf ein (ggf.) Update gewartet. Kann man diesen Fehler irgendwie "fixen"?
Viessmann Climate Solutions SE
8. Oktober 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Jens Trappe. Können Sie uns bitte eine E-Mail an customer-contact+JensTrappe@viessmann.com schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare
Norbert Herwig
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Seit kurzen bekomme ich keine Pop-Up-Benachrichtigungen mehr wenn das Fenster auf ist. Die Einstellungen stimmen, also alleBerechtigungen u. Benachrichtigungen zugelassen. Fenster-auf wird in der App in der Kachel des jeweiligen Zimmers zwar angezeigt, aber eine Pop-Up -Benachrichtigung kommt nicht. Scjade nur, dass sich keiner von Vissmann dazu äußert.