Un usuario de Google
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ACTUALIZO COMENTARIO: no sé cuando me han vuelto a actualizar el firmware de las luces, ahora tengo el 1.15.2 y es un DESATRE OTRA VEZ. Ahora se conectan al WIFI cuando le da la gana (2 de cada 10 veces que enciendo las luces). Pero ¿cómo pueden volver a liberar otro firmware sin garantizar que funcione y más después del desastre de la última actualización? COMENTARIO ANTIGUO: Parece que tras la actualización del firmware de las luces a la versión 1.14.3 han vuelto a funcionar. Les subo la puntuación, a pesar de mi cabreo por todo el tiempo que me habéis hecho perder, ya que el producto y la aplicación son buenos (cuando funcionan como es debido), así que espero que esta sea la última vez que sacan una actualización que deja a los usuarios sin poder usar las luces. Se les debería de ver el detalle y regalarme una bombilla o un mando, con todo el TIEMPO QUE HE PERDIDO tras más de 1 mes sin poder usar las luces por una actualización que liberásteis con errores, en este tiempo he probado con 3 routers diferentes, a abrir mil puertos, a cambiar la configuración del router varias veces, he sincronizado las luces como 20 veces.... y todo para que al final el error fuera del firmware de las luces (con la versión 1.14.3 parece que ya funcionan). Y más cuando al principio el servicio técnico me decía que era mi router (cuando llevaba usando las luces un año con el mismo router)... Espero que de esta aprendan y mejoren para no hacer perder tanto tiempo a los que nos hemos gastado un pastón en luces...
25 personas han valorado esta reseña como útil
Signify Netherlands B.V.
11 de noviembre de 2019
Querido Yeray
Hemos actualizado sus luces con una nueva versión del firmware. Verifique y avísenos si el problema persiste. ¡Gracias!
El equipo de WiZ
Susana Pérez
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Las bombillas están bien, pero la aplicación falla constantemente. Conseguí sincronizar a la primera, pero la aplicación empezó a fallar y no reconoce las bombillas. Llevo 4 sincronizaciones y es imposible MENOS MAL QUE TENGO EL MANDO. Sin el mando no podría ni cambiar la tonalidad. **Actualización a la quinta va la vencida** Esperemos que dure.
15 personas han valorado esta reseña como útil
Javi
Las peores luces con la peor conexión del mercado. Había escrito una reseña en la v2 de la app pero merecía otra reseña para explicar lo malas que son. Van con wifi, y la conexión es lo más lento del mundo. Uno, dos y hasta tres minutos para que se enciendan. Apagas una y vuelves a encenderla y a volver a esperar un minuto. De google home o integraciones semejantes olvídate, ni van a hacer el asomo de encenderse. Voy a tirarlas literalmente y comprar otras de otra marca.