nextbike

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Información de la aplicación

¡Comienza a pedalear! Encuentra una nextbike, súbete y comienza a andar — a cualquier hora del día con tu smartphone. Sólo necesitas la app de nextbike que te mostrará todas las bicicletas y estaciones disponibles en tiempo real.

Todo de un vistazo: maneja tu cuenta, canjea vales, danos tu retroalimentación o contacta nuestro servicio al cliente directamente. Para rentar una bici, proporciona el número de bici o escanea el código QR. Para regresarla, simplemente selecciona la estación u obtén la ubicación via GPS.

Valoraciones y reseñas

Muy mal.Estoy tirada en la calle con la bici porque la he puesto en modo pausa y la bici no me permite desbloquearla y la aplicación está colgada.Los números de atención al cliente tampoco cogen *Actualización* Devolvieron las llamadas a las 17:00 que es cuando cambia el turno con su anterior compañero que sale a las 15:00. El chico majísimo, me desbloqueo la bici desde la centralita y pude seguir hasta la parada. Sin embargo la app no da respuesta, la app un 0, la atención del chico un 10.

La primera toma de contacto fue buena, pero después he tenido que informar de varios cobros indebidos, que el servicio al cliente ha corregido con diligencia. Veo que la aplicación tiene que pulirse de alguna forma. Las incidencias más frecuentes son que no detecta donde se devuelve la bici y cobra por no devolverla en el lugar autorizado, o que interpreta que se tiene desde el día anterior. A veces también cuesta que se abra el candado. La idea es buena pero necesita pulirse.

Ha sido un paseo maravilloso! hay muchas estaciones donde cogerlas y dejarlas. Pero nos hemos encontrado con algunos problemas: al principio no nos llegaba el código para el registro. En una estación de bicis ponía que la media hora costaba 1 € y en otra estación cuesta 2€. Además, si te pasas unos minutos de la media hora, ya te cobra la siguiente media hora completa. Y si llevas una hora y 11 minutos, en el temporizador solo te pone una hora, así que no te avisa exactamente de lo que llevas.