ホテルズドットコム：ホテル・宿の宿泊を簡単予約

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このアプリについて

Hotels.com™ リワード会員なら、アプリ予約でもっと旅がお得に ! アプリ限定の割引やキャンペーンで、あっという間にボーナスステイ*を獲得できます。さらに、通知をオンにすればお得情報を見逃すこともありません !

次の旅行は Hotels.com アプリにおまかせ ! 頼れる旅のパートナーとして、皆さんをサポートします。

アプリならお得なプランや直前割引が満載
•アプリなら、お得な会員価格*に今すぐアクセス可能 ! 世界中の数千件もの宿泊施設が平均 15% OFF ! さっそくチェックしてお得に予約しよう !
• アプリで直前予約もお得

• ほとんどのホテルでキャンセル料無料のプランをご用意*
• ホテルやバケーションレンタルの料金プランを検索・比較して予約

Hotels.com アプリならさらにお得 !
• スタンプ 10 個で 1 泊ボーナス
• ボーナスステイでお得に宿泊したい方は、アプリ限定の割引やキャンペーンで、あっという間ボーナスステイを獲得
• アプリでボーナスステイをご利用の場合は特典利用手数料なし & 適用除外日なし

• ボーナスステイは、大手のホテルチェーンからビーチリゾート、ヴィラ、アパートメントなど、あらゆる宿でご利用可能
• Silver & Gold 会員様には VIP Access 提携施設で追加特典をご用意

ホテル以外の宿も Hotels.com にお任せ
• Hotels.com アプリでは、バケーションレンタル、アパートメント、リゾート、その他さまざまな宿泊施設を幅広く掲載。あらゆるタイプの旅行に最適な宿が簡単に見つかります。宿の数は世界各国に約 80 万件。短期の出張から長期休暇まで、さまざまなニーズにぴったりの滞在先が揃います。
• 旅のテーマやタイプで宿の絞り込みが可能
• 地図表示でホテルやバケーションレンタルの位置を確認できるほか、宿泊者限定の口コミも掲載
• お気に入りのホテル、バケーションレンタル、リゾートなどの宿を簡単に保存

アプリ予約はサクッと、かんたん、安全に
• わずか数回のタップで旅行の予約が完了
• ほとんどのホテルで「事前払い」と「現地払い」を選択可
• お支払い情報を保存すると、次回からの予約がよりスムーズに

Hotels.com アプリは頼れる旅のパートナー
• 予約確認通知を保存して、いつでもどこでも、オフラインでも、ホテルやバケーションレンタルの予約情報を簡単にチェック
• 外出先でも、ホテルやバケーションレンタルの予約を簡単に管理
• アプリから弊社やホテル、バケーションレンタルのオーナーに直接お問い合わせが可能
• プッシュ通知をオンにすると、予約の最新情報を受信

* Hotels.com リワードは、18 歳以上の個人のみを対象としています。対象の宿泊施設を予約し宿泊すると、1 泊につきスタンプが 1 個たまります。スタンプが 10 個たまると、Hotels.com リワード対象の事前払い (サイトに表示あり) の宿泊施設で利用できる 1 泊分のボーナスステイが付与されます。ボーナスステイの金額は、スタンプ 10 個の宿泊料金 (税およびサービス料を除く) の 1 泊あたりの平均金額を上限とします。ボーナスステイの金額を、税またはサービス料のお支払いに利用することはできません。パッケージ予約 (販売されている地域) およびクーポンを利用した予約は対象外です。12 か月間、Hotels.com™リワードのアカウントを利用してスタンプをためなかった場合、またはボーナスステイを利用しなかった場合、それまでに獲得したボーナスステイおよびスタンプは無効となります。利用規約全文 (https://www.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html) が適用されます。会員価格は、Hotels.com アプリ ユーザー、 Hotels.com リワード会員、および Hotels.com ニュースレター会員になり、会員価格へのアクセス権を得たお客様のみご利用いただけます。対象の宿泊施設および期間にのみご利用可能です。利用規約全文 (https://www.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html) が適用されます。キャンセル料無料のホテルを多数掲載していますが、一部のホテルは、チェックイン日の 24 ～ 48 時間前までにキャンセルすることを条件としています。詳細は、アプリの宿泊施設のページをご確認ください。
Hotels.com アプリでは、データ分析、パーソナライゼーション、マーケティングの目的で情報を使用しています。アプリのダウンロードをもって、弊社のプライバシーポリシーおよび Cookie ポリシー (https://jp.hotels.com/customer_care/privacy.html) に同意したものとみなされます。

評価とレビュー

不具合なのかボーナスステイのリワードを使おうとすると、「技術的な問題が発生しました」となり使えませんでした。 また、予約を完了しようと最後の「予約」ボタンをクリックしても、問い合わせ中の案内表示中に、グッドニュースと銘打った別のポップアップ画面が出てきていつまでも予約が完了できません。 アプリからだとリワード使用時の手数料がかからないと謳うなら、プログラム上の不具合はないようにしてもらわないとサービス提供者側の責任を果たしているとは思えません。 結構長く利用してメンバーステイタスも上の方に位置づけられてきていましたが、今回の件から信頼性という点で疑問に感じるところは出てきました。

ログインしようとしたら、Expediaらと同じパスワードが使えると表示されパスワード設定画面に。異なるサービスでは異なるアカウントで使いたいのだがそれはできない仕様になってしまったようだ。同じパスワードでログインするのはセキュリティー的に問題出てくるのではないか。

海外でオフラインでも予約内容を表示できるのが良いのですが、「現地語で表示」するとホテル名が表示されず住所だけ。タクシーでも通じません。これは大きな欠陥です。 価格もかなり安い方だと思います。スマホだけで旅できる身軽さがなによりです。アプリで割引適用すると、無料獲得の宿泊数にカウントされず、結局10泊貯まりませんが。

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