Omne by FWDで充実した毎日を！

FWD Group Management Holdings Limited

このアプリについて

Omneについて

OmneはFWDグループが提供するライフスタイルアプリです。
フィットネスや快眠コンテンツで日々の健康的な習慣づくりをお手伝いします。
また、FWD生命の保険を契約している方には、ちょっとした変更手続から万一の給付金請求までお手元のスマートフォンで手続きいただけます。

保険契約の管理
ご契約内容の確認、各種変更手続き、給付金請求のサービスを提供しています。特に、給付金請求については、条件を満たせばわずか数秒でお支払いまで完了します。

フィットネス
Omneオリジナルのフィットネスコンテンツで健康な毎日を！

快眠
毎日の活力は睡眠から。Omneの睡眠コンテンツで快眠を！

リフレッシュ
リラックスできる呼吸法から、気分を盛り上げるお手伝いまで、あなたのその日の気持ちを高めます！

ミニゲーム
ミニゲームをプレイして気持ちをリセット！

FAQ

Omneは無料で利用できますか?
はい、全てのコンテンツは無料でご利用いただけます。

OmneはFWD生命のアプリですか?
はい、OmneはFWD生命を含む、FWDグループが提供するアプリです。

FWD生命の保険に加入していなくてもOmneを利用できますか?
はい、ご契約の有無にかかわらず、どなたでも無料でご利用いただけます。

Omneはどこの国で利用できますか？
日本、フィリピン、シンガポール、インドネシア、タイ、マレーシア、カンボジア、ベトナム、香港、日本でダウンロード、ご利用が可能です。

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詳細はこちら https://www.omne.com/

各種SNSもぜひご覧ください！
Facebook (https://www.facebook.com/omnebyfwd/)
Instagram (https://www.instagram.com/omnebyfwd/)
TikTok (https://www.tiktok.com/@omnebyfwd)
YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCztZSjD890e3cg3FbVN_2hw)

評価とレビュー

PCで登録電話番号が固定電話だったので変更したが後はスマホからでないとできない。仕方がないのでアプリをダウンロードしたが、本人認証ができない。顔認証まで必要というのでコロナ陽性で化粧もせず、熱のある仏頂面で登録した。が、アプリの顔認証がONにならない。何度試みてもプロフィール画面から変化なし。1時間以上費やしてしまった。元々、評価の著しく悪いアプリだわ。ここまで低い評価、他では見たことがない。そもそもプロフィール画面にAIアートやゲームなんて必要ない。結局、電話による書類郵送にした。保険加入者が皆、スマホを扱えるわけではない。電話しか使わない人も、特に高齢者には多い。顔認証にしてもよく似た他人や兄弟姉妹には反応すると明記してある。セキュリティとしては脆弱とも書いてある。健康管理なんて別のページにして保険のみの簡易なアプリにして欲しい。体調の良くない中、無駄な時間を取られてしまった。改善されないなら他の保険会社を探すことになるだろう。

保険関係の連絡を郵送廃止にするのでアプリを入れろとのこと。 しかし、保険にたどりつくまでに余計な手続きばかり、免許証だなんだと手間をかけさせるくせに認証できませんでしたと目的までまったくたどりつかない。ワンタイムパスワードも何回もしつこくて、やりなおしのたびにイライラする。 アプリの個人の設定画面でアカウントを削除しようとして「アカウントを削除しますか？」「はい」とタップしても、何回やっても「問題が発生したためできませんでした」ばかり。問題ってなに？メールで問い合わせても要領を得ない。 めったにレビューで文句なんて言わない私がかなり怒ったくそアプリです。 保険のことだけ扱えばいい単純なアプリでいいのにと思います。

カスタマーIDが分からず先に進めないため、登録情報確認するも証券発行されているのにも関わらず情報ありませんとの表示。メールで問い合わせをし、証券番号等を送付しても一切連絡なし、HPに問い合わせをしても定型文と思われる自動返信の回答が送られ何も進みません。これも定型文で返されると思いますが、保険の解約に向けて進めて行こうかと思います。

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