RTA Dubai

Roads and Transport Authority‏

لمحة عن هذا التطبيق

أصبح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) التطبيق الأكثر إحرازا للجوائز خلال السنوات الثلاث الأخيرة، ويُعتَبَرُ التطبيق الرئيسي للهيئة المتاح للسكان والمستخدمين عموما في دبي. يضم هذا التطبيق أكثر من (40) خدمة لدعم مستخدمي الطريق ووسائل المواصلات العامة.

جوائز 2017
• الفوز في القمة العالمية للحكومات كأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقّال في العالم في مجال النقل والبنى التحتية.


جوائز 2015 و 2016
• ترشّح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) كأفضل تطبيق في برنامج جوائز الشيخ حمدان للحكومة الذكية.
• تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) (كأفضل تطبيق حكومي) ضمن فئة (النقل والبنية التحتية).

يضم التطبيق الخدمات والمزايا الآتية:

• يدعم التطبيق اللغات الآتية: العربية، الإنجليزية، الهندية والروسية.
• يدعم الساعة القابلة للارتداء حيث يستطيع المستخدم أن يبدأ رحلته من خلال الساعة، واستخدامها في خدمات الدفع الإلكترونية.
• تسجيل مستخدمين جدد وتسجيل دخول أولئك، الذين يمتلكون حسابا من الهيئة مع القدرة على مناقشة وكلاء الهيئة من خلال مزايا إصدار التقارير أو المشاكل التقنية.
• لوحة القيادة الشخصية التي تزوّد المستخدمين بعرض بانورامي لمعلوماتهم الشخصية مع الروابط الخاصة بأرقام هواتف الطوارئ، الخدمات الحكومية وحالة الطقس من أجل قيادة آمنة.
• خدمات مواقف المركبات للضيوف والمستخدمين، الذين سجّلوا دخولهم وتذكّر مواقف مركباتهم بالإضافة إلى إيجاد مواقف في دبي.
• الاستفسار عن (المخالفات) ودفع الغرامات من بوابة حكومة دبي الذكية.
• الاستفسار عن رصيد بطاقة نول وإعادة شحنها والاطلاع على المعاملات الماضية بالإضافة إلى تاريخ الرحلة.
• الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه من خلال بطاقات التعبئة.
• يمكن للمستخدمين الضيوف حجز مركبة أجرة من خلال رقم الحجز حيث يتمكن المستخدمون، الذين سجّلوا دخولهم طلب مركبة أجرة باستخدام خدمة الحجز في التطبيق.
• ممارسة الاختبار النظري، التي تعرّف السائقين بالاختبار النظري لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• الإبحار للعثور على مراكز إسعاد المتعاملين باستخدام الخرائط.
• نقاط الاهتمام لإظهار مئات المواقع عبر فئات مختلفة. للمستخدمين.
• معلومات مهمة حول خدمات الهيئة لأصحاب الهمم.
• معلومات رئيسية عن الهيئة مع دليل خدماتهم ومواقعها والأسئلة الأكثر تكرارا.
• حاسبة النقاط الخضراء للمستخدمين الضيوف والنقاط الخضراء الخاصة بالمستخدمين المسجلين، والتي تترجم توفيرا في الوقت وانبعاثات أول أوكسيد الكربون والتكاليف من خلال استخدام المواصلات العامة.
• خدمة مدينتي، التي يستطيع من خلالها المستخدمون من الإبلاغ عن المخالفات أو الأعطال أو التلف في الطرق أو خدمات المواصلات العامة من المقدّمة من الهيئة.
• (ركن الابتكار)، الذي يُبرِز المقالات الرئيسية وأفلام الفيديو حول الابتكار وذلك بهدف الاطلاع عليها ومشاركة الآخرين بها.

التقييمات والتعليقات

التطبيق جيد استخدمه بالمواقف في دبي لكن ارجو اعادة خيار تعبئة حساب مواقف باستخدام بطاقة نول

بعد التحديث الأخير وتغير واجهة المستخدم اخطاء كثيرة لايقبل تسجيل دخول المواقف ولا سالك ولا المخالفات

لا يستجيب عند شحن حساب المواقف

الجديد

تطلق هيئة الطرق والمواصلات تطبيقها بحلته الجديدة، والتصميم الجديد لواجهة المستخدم بالإضافة إلى مجموعة من المميزات التي تتضمن:
1. لوحة القيادة مخصصة حسب فئات المتعاملين المختلفة
2. إمكانية الوصول لأهم وأكثر الخدمات استخداما من خلال الصفحة الرئيسة بنقرة واحدة
3. عرض نسب الإشغال المتوقعة للمواقف العامة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
4. تعبئة رصيد بطاقة نول من خلال خاصية الاتصال قريب المدى NFC
5. تمكين أصحاب الهمم وكبار المواطنين من الحصول على تصاريح المواقف وإدارة التصاريح الفعالة.